Los usuarios de la compañía de televisión Simple Tv, desde este 15 de diciembre han reportado fallas en el sistema de televisión satelital. Esto debido, a que los usuarios comenzarían a disfrutar del plan adquirido. Pero la compañía eliminó los canales, generando molestia en los clientes, pues se han quejado a través de las redes sociales y calificado el servicio como una estafa.
Entre los reclamos publicados en la red social de Twitter, los usuarios indicaron haber pagado por un plan y recibir otro. Así como también de no tener la programación de canales completas, es decir, no tener canales de acuerdo al plan adquirido. Otros compararon el servicio de Simple TV con el antiguo DirecTv.
En horas de la mañana, la plataforma presentó problemas, para realizar los pagos. La compañía aseguró que esto se debía al alto volumen de usuarios.
Los clientes también solicitan que autoridades de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) se pronuncien para evaluar la disminución en los costos de cada plan, con el fin de adecuar los precios al salario que ganan los venezolanos actualmente.
Reacciones de los usuarios de Simple TV:
#SimpleEstafa es tendencia por quienes llaman de esa manera al servicio de @SimpleTVVE pic.twitter.com/OHpmdL9Q3q
— ¿Por qué es tendencia? (@estendenciavzl) December 16, 2020
#SimpleEstafa @simpletvve Son unos estafadores y el " servicio" que ofrecen a parte de caro es terriblemente malo.
— D (@JLatinpride900) December 16, 2020
De los 98 canales 32 son música.
— Josue Figueroa (@Jrfigueroaa) December 16, 2020
Pregunto algo.
Quien coño quiere escuchar musica en el televisor?
Estoy pagando por ver TV no por una radio!!!#SimpleEstafa #SimplePlanes #simpletv @SimpleTVVE pic.twitter.com/Rlsk64P1RW
Epa @SimpleTVVE manejan politicas de reembolso?? O es solo politicas de cobrar y estafar?? #SimpleEstafa
— Jovani Torrelles (@Jovanoti77) December 16, 2020
Epa @SimpleTVVE manejan politicas de reembolso?? O es solo politicas de cobrar y estafar?? #SimpleEstafa
— Jovani Torrelles (@Jovanoti77) December 16, 2020
De igual manera estoy YO me quitaron 7 canales del plan Byte #SimpleEstafa https://t.co/iJoLsekQV6
— Mayko Castillo (@Chorreron) December 15, 2020
@SimpleTVVE , señores de simpletv, ya cancelé mi, este mensaje es el que me aparece cuando enciendo el televisor ? pic.twitter.com/J36gLZxcQF