Los usuarios del Metro de Caracas denuncian que en algunas estaciones como La Paz, Bellas Artes, Capitolio y Silencio los operadores de las taquillas se niegan a recibir efectivo como método de pago. Medida que ha generado molestia en los usuarios del transporte público, porque solo aceptan tarjetas de débito.
"En estos momentos, muchas estaciones del Metro de Caracas no están cobrando el pasaje. Y las que sí lo hacen sólo aceptan tarjeta de débito. Esto genera unas colas enormes, a veces de casi una hora para poder recargar. Es absurdo que no acepten billetes", expresó Luis Gutiérrez.
Denuncias
De esta manera, Francis González aseguró haber pasado un mal momento específicamente en la estación La Paz, al oeste de Caracas, cuando se disponía a ingresar y su tarjeta arrojó que ya no tenía saldo.
"Cuando fui a recargar la tarjeta, la trabajadora del metro me dice de forma altanera que está mala y debo comprar una nueva. Le respondí que únicamente me alcanzaba para recargar Bs.500 (Bs. 0,5) y no me hizo la recarga. Me parece una falta de respeto que no reciban efectivo y uno se vea obligado a cancelar con tarjeta de debito", comentó González quien reside en los Valles del Tuy, estado Miranda y debe llegar a Caracas porque recibe tratamiento médico en el Hospital Miguel Pérez Carreño.
Es importante mencionar que la tarjeta tiene un valor de Bs. 5 y la recarga podrá ser hasta Bs.30. Pese al incremento realizado en el mes de diciembre la Compañía Anónima Metro de Caracas no ha emitido ningún comunicado con respecto a los ajustes.
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Por su parte, el usuario Leonardo León comentó que "Te obligan a comprar la tarjeta, luego a recargarla; pero no aceptan bolívares ni divisas. Para colmo cuando estas esperando el tren te estafan porque no hay servicio y ni siquiera avisan para no perder el tiempo".
"Uno va a pagar o recargar su tarjeta con efectivo y los operadores dicen que no. Ahora es sólo con débito. Y a quienes nos robaron la tarjeta justamente en el metro ¿Cómo hacemos. No nos movilizamos?", expresó Javier Méndez.
Mantenimiento
La Compañía de transporte anunció que los trabajadores de la empresa retomaron el mantenimiento de las estaciones del sistema este lunes 10 de enero.
A través de las redes sociales la empresa de transporte informó que “con la llegada del 2022 se mantiene el despliegue de los trabajadores que van a una segunda fase del Plan de Embellecimiento del Metro de Caracas”.
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Sin embargo, los caraqueños aseguran sentirse cansados de la "ineficiencia" del sistema, debido a que las instalaciones del Metro están descuidadas, sucias y con malos olores. De igual manera las escaleras eléctricas y los ascensores no funcionan.
Las autoridades del Metro advierten que están en "remodelación", pero lo cierto es que desde hace varios años persiste el problema.
Usuarios expresan que se debe arreglar todas las escaleras eléctricas. "He visto muchos viejitos desmayados y discapacitados pidiendo que por favor los ayuden a subir o bajar las escaleras" dijo Manuel Ruiz.
Fallas en el Metro de Caracas
A pocos días de iniciar el año 2022, el sistema Metro de Caracas continúa con fallas que dificultan el traslado de los ciudadanos.
De acuerdo a los datos emitidos por la Asociación Civil Metro Comunidad, en menos de una semana se registraron cuatro incidentes que incluyeron explosiones y trenes sin tracción.
La cuenta Twitter Metro Comunidad detalló cuales han sido los incidentes que han ocurrido en lo que va de año en el Metro de Caracas.
- El primero ocurrió el 4 de enero en la estación Altamira, luego de que un cortocircuito obligó a los trabajadores a desalojar a los presentes en el andén.
- Luego se registró un descarrilamiento de un tren en la Línea 3 el pasado 5 de enero.
- Durante el jueves 6 ocurrieron dos incidentes que afectaron el sistema. En la Línea 2 se reportó un robo de cables, y en la Línea 1 una valla cayó a la vía férrea, provocando un fuerte retraso, en la estación Los Dos Caminos.
Aún cuando los transeúntes exigen mejoras a los servicios y mayor seguridad, los representantes del Metro continúan ignorando las irregularidades y por el contrario, comparten pocos detalles sobre la deficiencia que empaña su sistema.
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