En Charlotte, Carolina del Norte, Estados Unidos (EEUU) se han vivido casos de discriminación a latinos, por lo que se han visto en la necesidad de utilizar intermediaros de habla no hispana para llevar a cabo procesos.
De hecho, algunos empresarios incluso aseguran que fueron ignorados por sus apellidos o su acento.
Procesos básicos, formales, y completamente en regla como conseguir un local, puede requerir de la contratación de servicios de un tercero.
Es decir, en muchos casos, los latinos deben incurrir en gastos adicionales, como la contratación de un corredor de bienes raíces anglosajón para poder negociar el alquiler o compra de un local.
Algo que fácilmente podría hacer un empresario común de forma directa.
Historias de discriminación
Como el caso de la emprendedora venezolana Patricia Carrothers, quien declaró al Diario La Noticia sobre sus dificultades.
“Conseguir un local fue difícil porque soy latina. Esto es algo que influyó mucho. Hay muchos sitios a los que llamé, pero por mi acento no me tomaban en serio. No me devolvieron las llamadas o los correos y tuve que contratar a un corredor de bienes raíces anglosajón para que me representara… a él si le respondieron de estos sitios y me di cuenta del nivel de racismo. Creo que lamentablemente siguen habiendo estereotipos y predisposiciones en la parte de los negocios hacia quienes tienen acento o un apellido latino”, relató la venezolana.
Y esto no solo le ocurre a los nuevos empresarios, sino incluso a los que ya tienen años en un negocio
Como lo es el caso de Manolo Betancur, dueño de la panadería Manolo’s Latin Bakery, un negocio con 27 años de trayectoria.
Betancourt aseguró al portal La Noticia que a pesar de ser un negocio consolidado, aún sigue experimentando episodios de discriminación, sobre todo cuando se trata de trámites comerciales.
“Por muchos años tuve un empleado anglosajón que era quien me hacía todas las llamadas de negocios, porque cuando escuchan mi acento, mi nombre y mi apellido ya no quieren atenderme, entonces esta persona es quien me ayuda cuando tengo que buscar un local, si tengo una disputa por una tarjeta de crédito o si tengo que hacer trámites, ofrecer productos”, dijo.
¿Qué hacer contra la discriminación?
Frente a este tipo de situaciones, existen recursos para denunciar los casos de discriminación.
El asunto es que las autoridades aseguran que muchas personas los desconocen.
Cada ciudad o condado tiene un organismo que atiende estas denuncias.
La entidad encargada de investigar posibles situaciones de discriminación en Charlotte es el Departamento de Relaciones Comunitarias de Charlotte-Mecklenburg.
En este sentido, el vocero de la entidad, Luis Matta, señaló que aunque han investigado casos por discriminación de todas las clases, incluyendo los latinos, estos son una de las poblaciones que menos reportan estos hechos.
“(…) Los latinos no se quejan, no llaman, y en general, las estadísticas dicen que más del 90% de casos de discriminación no se reportan porque la gente o no tiene el tiempo o piensa que no le va a servir para nada”, lamentó Matta.
El proceso de denuncia es gratuito y puede hacerse en español.
Para más información, escriba un correo electrónico a [email protected] o llame al 704-336-5160.
¿Qué requerirá para su denuncia?
Si usted cree que ha sido discriminado en material del alquiler de un local comercial o en otro tipo de situaciones, es importante que guarde toda la evidencia que tenga, como:
- Información de testigos
- Documentos
- Correos electrónicos
- Mensajes de textos
- Llamadas
- Videos
“Todo lo que usted tenga que le hace pensar que le trataron de manera diferente por su raza, color, creencia religiosa, sexo, origen nacional, discapacidad y color de la piel”, señaló Matta.
Si reúne estos requisitos, tiene 180 días luego del incidente para completar el Formulario de “Queja por discriminación laboral/alojamientos públicos-NDO”.
Una vez que envía su caso, estos son revisados por la entidad y se designa a un investigador para:
- Determinar si la Ciudad tiene o no jurisdicción para intervenir en el caso.
- Notificar a ambas partes sobre la queja y la investigación.
- Revisar las evidencias proporcionadas.
- Investigar más a fondo la situación, y entrevistar a la persona contra quien se infunda la queja.
- Decidir se está cumpliendo o no la Ordenanza de No Discriminación de Charlotte.
De cumplirse la ordenanza se cierra el caso, pero si se confirma que hubo discriminación, se inicia un proceso de “Conciliación” entre las partes.
Con información de La Noticia
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