Si eres beneficiario de la tarjeta EBT California y la extraviaste tienes varias opciones para recuperarla. Ten en cuenta que te solicitarán algunos datos para reemplazar la tarjeta extraviada.
Primero que nada, llama al servicio al cliente de la tarjeta EBT Golden State: El número es 1-877-328-9677. Ten a mano tu número de tarjeta EBT, pero no lo introduzcas cuando te lo soliciten. Presiona la tecla 1 para reportar tu tarjeta como perdida, robada o dañada.
El representante de atención al cliente confirmará tu dirección postal para asegurarse de que la tarjeta se envíe al lugar correcto. Si has cambiado de dirección recientemente, asegúrate de actualizarla antes de llamar.
La tarjeta de reemplazo generalmente llega dentro de los 5 días hábiles (excluye domingos y festivos).
Podrás usar el mismo PIN que usabas en la tarjeta anterior, a menos que elijas uno nuevo durante la llamada.
Espera un poco
No podrás usar tus fondos de EBT mientras esperas la de reemplazo. No hay forma de introducir manualmente el número de tarjeta en tiendas o en línea.
¿Qué pasa si no llega mi tarjeta de reemplazo?
Si han pasado 5-7 días hábiles y aún no has recibido tu tarjeta, verifica lo siguiente:
- Cambio de dirección: Si no actualizaste tu dirección, la EBT podría haberse enviado a la dirección anterior y ser devuelta.
- Error en la dirección: Es posible que haya un error en la dirección registrada en el sistema.
En cualquiera de estos casos, llama al servicio al cliente de EBT California para actualizar tu dirección o solicitar una nueva EBT que se envíe a la dirección correcta.
Beneficios de la EBT California
- Programa Lifeline: Si tus ingresos son bajos, puedes obtener un servicio telefónico o de internet gratuito o de bajo costo a través del programa Lifeline.
- Entradas gratuitas a museos: Disfruta de acceso gratuito a museos, zoológicos, acuarios y otras atracciones con el programa Museo para Todos.
- Descuento en Amazon Prime: Obtén la membresía Prime por solo $6.99 al mes si usas CalFresh u otro programa gubernamental.
Con información de creditosenusa.com.
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