Armando Altuve /[email protected]
La aplicación móvil Plan Patrullaje Inteligente parece no haber tenido una amplia receptividad en los ciudadanos, tras un año de su lanzamiento. Gran parte de las personas consultadas por el Diario 2001 afirmó no haber oído de esta herramienta, y quienes sí dijeron conocerla no saben manejarla, incluso no la han descargado en sus teléfonos de última generación.
Entre las lugareños consultados está Jennifer Arroyo, residente en Catia. “No conozco esa aplicación, aunque sí sé que existen los cuadrantes”, asomó Arroyo, quien al tiempo apuntó que la inseguridad en esa zona capitalina cada vez es más crítica. “Yo he sido víctima de tres robos en camioneticas”, recordó.
Armando Carvallo vive en el barrio José Félix Ribas, de Petare. En ese sector han sido frecuentes las balaceras y hechos delictivos. “Me entero de que existe esa aplicación, ni me molestaré en descargarlas, pues allí la policía no hace nada mientras a cada rato ‘puros muchachitos’ se caen a tiros”, relató.
Débil promoción
El desconocimiento de los ciudadanos sobre esta aplicación responde a la poca promoción que se le ha dado. Así lo sostiene Luis Izquiel, criminólogo y abogado penalista, “Sin cifras en mano, podría asegurarte que gran parte de los venezolanos no conoce la división de los cuadrantes, ni la ubicación, ni sus números telefónicos.
Esa aplicación no ha tenido promoción, ni el plan en general, porque se aplicó de forma improvisada y el actual ministro de Interior (Gustavo González López) lo ensombreció con las Operación Liberación del Pueblo (OLP)”, indicó.
Izquiel sostuvo que el triunfo de la aplicación móvil, que consideró positiva por el éxito que ha tenido su implementación en Colombia, dependía directamente la efectividad del Plan Patrullaje Inteligente, el cual desplegó operativos policiales y militares en cuadrantes ubicados en diferentes zonas del país para reducir la incidencia de hechos delictivos. En este sentido, apuntó que el plan ha sido afectado por la poca coordinación entre los diferentes cuerpos de seguridad; así como el déficit de funcionarios policiales que estimó ronda actualmente en 40 mil funcionarios preventivos, y los niveles de corrupción existentes dentro de los cuerpos policiales.
El abogado penalista también agregó que el plan se debilita por las constantes denuncias de ciudadanos que afirman que los funcionarios en los cuadrantes no les atienden las llamadas o, si lo hacen, no se trasladan al lugar donde ocurrió la situación irregular.
“Además, una persona que tenga un celular inteligente, que son equipos que buscan en su mayoría los delincuentes, no lo va sacar en la calle para llamar al cuadrante por la posibilidad de que pueda ser asaltado”, agregó.
Sin conexión
Roberto Briceño León, director del Observatorio Venezolano de la Violencia, resaltó que los funcionarios desplegados en los cuadrantes no han conectado con las comunidades. “De esa manera se logra establecer confianza con los efectivos, pues gran parte de la población manifiesta tener desconfianza en los efectivos policiales”, afirmó.
El pasado 24 de julio, Miguel Rodríguez Torres, ex ministro de Relaciones Interio- res, Justicia y Paz, presentó la aplicación móvil Patrullaje Inteligente, la cual puede ser descargada gratuitamente y está disponible en PlayStore para equipos con sistema Android y en AppStore para ISO. “Sientan que tienen un amigo cercano, un funcionario policial siempre listo para atenderlos cuando lo requieran”, expresó Rodríguez Torres en aquella oportunidad, mientras explicaba cómo funcionaba la herramienta tecnológica.
Alcance limitado
Izquiel recordó que esta aplicación tiene un alcance limitado, en vista de que no todas las personas poseen teléfonos inteligentes. La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) reportó que la aplicación había tenido 190 mil descargas a un mes de su inauguración.
Actualmente es una incógnita el número de descargas hechas en lo que va de 2015, por lo que se intentó contactar al ministro Gustavo González López y a los viceministros del Sistema Integrado de Policía, Giuseppe Cacioppo; y de Prevención y Seguridad Ciudadana, Manuel Pérez Urdaneta, pero sin éxito.
Una fuente del despacho asomó que, “pronto el ministerio evaluará la efectividad del Plan Patrullaje Inteligente, con el obleto de corregir debilidades.
Se tiene previsto evaluar, entre otros aspectos, el tiempo de respuesta, luego de la solicitud a través del teléfono y la aplicación móvil.
2015-10-20