Según una encuesta de MKM Partners, el 83% del público no estaba al tanto de que la plataforma BlackBerry 10 ya estaba disponible en Estados Unidos. Otros resultados de otra encuesta indican que solamente el 6% de las personas comprarán un móvil BlackBerry, y finalmente, más del 70% de los consumidores no quieran comprar un teléfono de BlackBerry. Esta última encuesta fue llevada a cabo por la firma Raymond James.
Según otros resultados, casi el 20% de los encuestados no comprarían un iPhone. Un poco menos de un tercio no quieren tener un móvil Android la estadística del 75% de los compradores que le han dicho “no” a BlackBerry.
A pesar de las buenas impresiones obtenidas por el BlackBerry Z10, considerado un smartphone poderoso y con buenas funciones, parece que BlackBerry todavía no es reconocida como debería y esto podría llegar a generarle problemas si las ventas no mejoran.