Banesco inauguró este martes 20 de febrero de 2024 la agencia La Candelaria II, ubicada en el Centro Comercial Sambil del municipio Libertador, en la ciudad de Caracas.
El nuevo espacio tiene un concepto innovador en infraestructura y atención basado en la experiencia del cliente respecto al uso, atención y funcionamiento.
El presidente ejecutivo de Banesco Banco Universal, Marco Tulio Ortega Vargas, en compañía del vicepresidente ejecutivo Comercial de Banesco, Jonathan Barrero, fueron los encargados de tirar del lazo para abrir las puertas de la nueva agencia de Banesco.
Banesco en La Candelaria II
Estuvieron acompañados por clientes, relacionados y colaboradores de la institución; además del equipo directivo del banco.
Ahora los usuarios encontrarán un espacio de Banesco en el nivel Paseo, locales P020 y P021, del Centro Comercial Sambil –La Candelaria– del municipio Libertador, cuyo diseño y dinámica de trabajo ofrecen al cliente agilidad, comodidad y autogestión.
A diferencia de los modelos tradicionales, este lugar tiene un concepto abierto para la atención directa y personalizada, además de áreas privadas para reuniones.
Innovación
“Nuestra nueva agencia que hoy entregamos a los visitantes y clientes del Centro Comercial Sambil La Candelaria responde a un concepto innovador en infraestructura y en el modelo de atención. En esta agencia, nuestros clientes serán el centro de su razón de ser y buscamos que consigan aquí una nueva ruta para resolver sus necesidades financieras”, dijo Ortega Vargas
La iluminación, materiales y señalizaciones de la agencia La Candelaria II, junto con el moderno mobiliario, juegan un rol importante en la experiencia de atención del cliente, ya que permiten identificar los distintos espacios y el tipo de requerimiento que se realiza en cada uno de ellos.
La zona de autogestión incluye cajeros automáticos y un kiosko para realizar sus requerimientos y consultas. Adicionalmente, la agencia cuenta con los servicios tradicionales como taquillas para operaciones de depósito y retiro en moneda local y divisas.
Así como también, un área de negocios para atender solicitudes de apertura de cuentas, entrega de tarjetas de débito, asesoría, entre otros.
NOTA DE PRENSA
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