La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó que los servicios de telecomunicaciones que ofrecen están afectados en diversos sectores del municipio Sucre, estado Miranda.
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Así lo dio a conocer en su cuenta en la red social X, donde precisó que dicha interrupción se debió al hurto de cable de alta capacidad.
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Precisó que los sectores sin servicio de Cantv son:
- Terrazas del Ávila
- Barrio Píritu.
- Universidad Metropolitana
- Centro Comercial Terrazas del Ávila
- Hipermercado Megasi
- Barrio Metropolitano
- Sector La Parrilla
- Barrio Bolívar
- Sector 24 de marzo
Trabajadores de Cantv trabajan para restituir el servicio de telecomunicaciones.
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Ante esta situación, Cantv exhortó a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje contra las redes de telecomunicaciones a través del 0800 Antenas (2684627) y VEN 911.
Así puedes reportar fallas de Cantv en VenApp:
- Iniciar sesión en VenApp.
- Buscar "Línea 58″ y seleccionar "Crear reporte".
- Especificar el tipo de reporte o denuncia.
- Seleccionar la subcategoría que corresponda al caso que deseas reportar, para esta oportunidad, dar click en “Servicios”.
- Elegir cual servicio.
- Escoger la opción de la avería, por ejemplo: sin luz, explosión de transformador, sin agua, bote de agua, sin internet, sin teléfono, entre otros.
- Ingresar fecha en la que ocurrió el problema.
- Explicar brevemente la avería.
- Confirmar la ubicación del lugar donde se produjo la denuncia.
Luego de completar el reporte, el personal del Sistema 1×10 del Buen Gobierno se contacta con los afectados.
Cabe destacar que las denuncias pueden ser tanto personales, como tercero o reporte colectivo.
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