Hay industrias que nacen pequeñas y silenciosas, y hay mujeres que se encargan de demostrarle al mundo que esas industrias, en realidad, esconden un negocio de millones de dólares. Ese es exactamente el caso de Erika Díaz, la publicista y mercadóloga bogotana que hoy es reconocida como una de las voces más influyentes de la técnica de lash lifting en América Latina, y que ha convertido algo tan aparentemente sencillo como el cuidado de las pestañas y las cejas en una plataforma de negocios internacional.
Erika no llegó al mundo de la belleza por un plan trazado desde la universidad. A los 19 años, recién graduada del colegio, pasaba horas viendo tutoriales de maquillaje en YouTube, fascinada por una industria que en ese momento apenas comenzaba a tomar forma en el imaginario digital. "Toda esa onda era muy nueva y me daba mucha curiosidad", recuerda. Sin embargo, las circunstancias familiares y el contexto de la época la llevaron por otro camino: estudió publicidad y mercadeo, una carrera que ejerció durante cuatro años antes de sentir que necesitaba encontrar algo que realmente la apasionara.
El giro llegó tras el cierre de una barbería que había fundado con ahorros propios y ayuda de sus padres. De esa experiencia, breve pero reveladora, aprendió una lección que marcaría el resto de su trayectoria: la importancia de dominar personalmente cada técnica que ofrecía un negocio. Ese aprendizaje la llevó, en 2018, a capacitarse en micropigmentación de cejas, montando un pequeño estudio en el garaje de la casa de sus padres. Meses después, cuando apenas comenzaba a consolidar esa primera clientela, llegó el encuentro que cambiaría su vida profesional para siempre: el lash lifting.
En ese momento, la técnica tenía mala reputación en Colombia debido a malas prácticas y falta de estandarización. En lugar de alejarse, Erika decidió investigar cómo se ejecutaba en otros países, qué productos se utilizaban y qué resultados se obtenían. Ese ejercicio de investigación, sumado a su formación como mercadóloga, le permitió identificar una oportunidad de negocio que nadie más estaba viendo con la misma claridad. "Identifiqué una oportunidad de negocio gigante", relata, y ese hallazgo terminó por convertirse en la semilla de toda una estructura empresarial.
Contactó marcas internacionales, importó productos que no existían en el mercado colombiano y se formó con academias en el exterior. Colegas de toda Colombia comenzaron a seguir su trabajo en redes sociales y a preguntarle si dictaba cursos. Así nació su primer programa educativo de lash lifting con productos de alta gama, que rápidamente se expandió gracias al voz a voz entre profesionales del gremio. La pandemia de 2020, lejos de frenar ese crecimiento, lo aceleró: al no poder atender clientes ni dictar clases presenciales, Erika llevó su academia al formato online, lo que le abrió las puertas a alumnas de Paraguay, Estados Unidos, Venezuela, Ecuador, España y otros países.
Fue también en ese periodo cuando decidió dar el paso más ambicioso de su carrera: crear su propia marca de productos para lash lifting, fabricada en Italia, un país que para ella siempre fue sinónimo de calidad. La marca, registrada sanitariamente ante el INVIMA en Colombia, se convirtió en el eje de un modelo de negocio que hoy combina educación especializada, comercialización de insumos profesionales y una visión empresarial construida desde cero.
Detrás de ese crecimiento hay una filosofía muy clara. "El gran éxito de mi academia ha sido hablar con sinceridad y ser cien por ciento real sobre lo que muchas veces nos intenta vender el mercado", afirma Erika, quien insiste en que su verdadero diferencial ha sido tratar cada técnica de belleza como una disciplina profesional que exige ética, conocimiento técnico y responsabilidad, y no como un servicio improvisado que cualquiera puede ofrecer sin preparación.
Hoy, al frente de Erika Díaz Supplies S.A.S. y de su marca AnaÖm —un homenaje a su abuela—, Erika ha formado a cientos de estudiantes y ha impulsado la profesionalización del lash lifting y el brow lamination en países como México, Estados Unidos, Puerto Rico, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Ecuador, Argentina y Chile. Su búsqueda constante de conocimiento la ha llevado a formarse con especialistas de Australia, Serbia, España, Rusia, Alemania, Brasil, Estonia, Chile y Corea del Sur, además de liderar la expansión regional de marcas internacionales como la surcoreana Banhada, cuyo posicionamiento en América Latina ha sido en gran parte obra suya.
Su trabajo ha sido reconocido con el Elleebana Global Lash Lift Award en 2020, y ha participado como conferencista y jurado en congresos especializados como el PMUY Congress en Uruguay y The Royal Lash Congress en México, ambos en 2023, consolidando su lugar como una de las referentes más respetadas del sector.
Lo que Erika Díaz representa hoy va más allá de una historia de emprendimiento personal. Es la prueba de que la industria de la belleza —y en particular el universo de las pestañas y las cejas— ya no puede mirarse como un pasatiempo o un servicio menor. Se trata de un sector que mueve millones de dólares alrededor del mundo, que emplea a miles de profesionales y que exige, cada vez más, formación seria, visión estratégica y estándares de calidad internacionales. "Puedes trabajar muy bonito, pero si no sabes mostrar lo que vendes, te vas a quedar en el mismo lugar de siempre", reflexiona Erika, resumiendo en una frase la filosofía que la llevó de un garaje en Bogotá a construir puentes comerciales entre Latinoamérica, Europa y Asia.
