Habitantes de la urbanización La Carucieña, al oeste de Barquisimeto, estado Lara, denunciaron que desde hace un mes presentan fallas en el servicio telefónico e internet de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV).
De acuerdo a Radio Fe y Alegría los vecinos alegan que las autoridades de CANTV están al tanto de la situación pero no dan respuestas ni soluciones.
“Hace un mes que los vecinos de las veredas 27, 28, 30, 32 y 34 estamos sin el servicio de CANTV; hemos ido al ente responsable pero no nos dan respuestas satisfactorias”, comentó Alcides Pérez.
Fallas en el servicio
Asimismo, los habitantes de la zona señalaron que ambos servicios son vitales, los cuales están al día con los pagos sin tener el servicio de internet ni el de telefonía.
Ante esto Alcides Pérez comentó que “este es un servicio vital que lo cancelamos puntualmente; no podemos hacer unas transacciones y es más necesario en esta época que todo es digital”.
Los habitantes exigen a la compañía atender su llamado y resolver la problemática a la brevedad posible ya que tienen tiempo sin servicio telefónico e internet.
Cantv promete ejecutar nuevos proyectos para mejorar la conexión
El presidente de Cantv, Jesús Aldana aseguró que la empresa trabaja en diversos proyectos para optimizar el servicio de Internet en el país.
Aldana afirmó que se trata de planes de modernización y ampliación de productos; estos permitirán el mejoramiento de la velocidad de navegación en hogares y sectores productivos.
Con información de Radio Fe y Alegría
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