Este domingo 27 de septiembre de 2026, el Metro de Caracas compartió un comunicado oficial tras los recientes hechos registrados en la estación Gato Negro, donde una operadora resultó afectada durante el ejercicio de sus labores.
La institución rechazó de cualquier acto de violencia física o verbal hacia su personal operativo y ratificó las normas internas que rigen el uso del transporte subterráneo.
El pronunciamiento de la empresa de transporte surge luego de la difusión de un altercado entre una usuaria y el personal de la estación Gato Negro. La compañía activó la atención médica inmediata para la trabajadora afectada e inició las acciones legales ante los organismos competentes con el objetivo de sancionar este hecho.
Prohibición de mascotas en el Metro de Caracas
El reglamento interno del sistema de transporte masivo establece de manera clara la restricción absoluta para el ingreso de animales a las instalaciones. La medida busca resguardar la seguridad operativa de los trenes, el bienestar de los pasajeros y la protección de los propios animales ante el alto flujo de usuarios, el ruido y la dinámica diaria de las estaciones.
Excepciones para animales de asistencia en el sistema
El sistema subterráneo garantiza el acceso de animales de asistencia o acompañamiento médico sin ninguna restricción. Para hacer uso de este derecho, los usuarios deben presentar la certificación oficial y la identificación vigente expedida por las instituciones correspondientes al momento de ingresar a las estaciones.
Caso estación Gato Negro y medidas legales
El incidente en la estación Gato Negro ocurrió cuando el personal operativo impidió el paso a una ciudadana que intentaba trasladar una mascota por el sistema. La situación derivó en un forcejeo y posterior caída de la funcionaria por las escaleras.
Frente a este evento, la directiva del Metro de Caracas reiteró el respaldo total a sus operadores e hizo un llamado a la comunidad para fortalecer la cultura ciudadana, la empatía y el respeto hacia las autoridades de la institución.
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