¿Buscas un trabajo remoto en Arizona? La empresa Credit Acceptance tiene una oferta que podría interesarte.
Están buscando un “Representante bilingüe de atención al cliente” para atender llamadas y resolver las dudas de sus clientes. Aunque es un puesto remoto, podrás ganar hasta $19 la hora, o $760 semanales.
Para postularte al empleo, es indispensable que tengas excelentes habilidades de escucha y de comunicación, en inglés, reseña El Heraldo USA.
Aunado a ello, es importante que tengas paciencia y proactividad para resolver dudas. De igual manera, deberás ser muy cuidadoso con el seguimiento de políticas internas, al menos en todas aquellas relacionadas al otorgamiento de créditos.
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¿Cuáles son los requisitos para postularse al trabajo?
- Diploma de preparatoria o su equivalente
- Dominio bilingüe al 100% para español e inglés
- Conexión a Internet de alta velocidad (descarga mínima de 15 mbph)
- Administrar el tiempo de manera efectiva y cumplir con las pautas de asistencia
- Escuchar activamente a los clientes y tener habilidades de comunicación efectiva
- Mantener una actitud y un tono positivos al abordar las preguntas de un cliente.
- Hablar y escribir al mismo tiempo (hablar con clientes mientras documentas notas relevantes)
- Manejar un horario de trabajo establecido
- Estar cómodo con tareas repetitivas (sentarse y hablar por teléfono con auriculares hasta en un 90% de la jornada)
- Conocimiento de productos de Microsoft Office (en especial Outlook y Teams)
Si cumples con todos los requisitos de este empleo remoto en Arizona, puedes postularte mediante el portal SimplyHired.
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¿Cuáles son las tareas a desempeñar?
- Manejar las llamadas telefónicas entrantes: pasarás la mayor parte de tu tiempo en el teléfono
- Brindar soporte: manejarás todas las solicitudes de los consumidores, tales como solicitudes de documentos, preguntas sobre contratos y consultas de información.
- Promocionar opciones de pago acordes a las políticas de la empresa
- Recibir comentarios y actuar en función de ellos
- Completar todas las demás tareas asignadas por el supervisor (capacitación, talleres, etc.)
Con información de El Heraldo US
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