El español es uno de los idiomas más concurrentes y activos en Estados Unidos, por ello, los inmigrantes latinos tienen una oferta laboral que les va como anillo al dedo.
De esta manera, los interesados pueden aplicar como “Agente de Call Center en Español” para la institución jurídica Walker Firm.
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¿Cómo es la oferta salarial?
Según el portal de Terra, la oferta inicial es de 21 dólares por hora y es necesario que el aplicante resida en California.
Entre las condiciones a consignar, figuran:
- Dominio bilingüe al 100% del español e inglés, tanto oral como escrito
- Habilidades avanzadas en computación, especialmente en la paquetería de Microsoft Office
- Experiencia y pericia en atención al cliente
- Que sea multifacético bajo la modalidad de call center y de oficina
- Es imprescindible que los latinos tengan sus papeles al día, sobre todo, su aval para poder trabajar en territorio estadounidense
Por otra parte, entre las tareas que debe acatar destacan:
- Responder las llamadas y consultas de los clientes
- Al ser parte del equipo, es imprescindible mostrar una imagen de decoro y profesionalismo a los clientes y proveedores
- Es importante señalar que Walker Firm es una firma de abogados, por ello, el empleado tiene que saber discernir entre los casos que pasan bajo esta jurisdicción.
- En este sentido, el “Agente de Call Center en Español” debe determinar quiénes de los solicitantes son acreedores de pagos, tomando en cuenta sus propias necesidades
- Remitir las llamadas entrantes a los departamentos adecuados
- El trabajo en equipo es esencial y la colaboración es imprescindible con todos los socios de la firma
- Parte de la oferta consiste en rellenar y monitorear los formularios informáticos, siempre y cuando sea necesario
¿Qué es Walker Firm?
Como se mencionó con anterioridad, la oferta es una propuesta impulsada por la firma de abogados “Walker Firm”.
El portal de Terra afirma que este recinto defiende a las personas que no cuentan con los pagos de seguro y otras indemnizaciones de carácter público.
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