El Estado está facilitando a los californianos, Estados Unidos (EEUU), el acceso al DMV ofreciendo más servicios en línea, desde este mes impulsa varios procesos online eliminándolos de sus oficinas.
En los últimos años, el California Department of Motor Vehicles (DMV), Estados Unidos (EEUU) ha digitalizado muchos servicios para mejorar su eficiencia, y desde este mes impulsa su implementación.
Es un hecho que el DMV está ampliando sus esfuerzos de transformación digital y poniendo más servicios en línea.
Experiencia mejorada online del DMV California
Desde este 3 de junio redujo los trámites que se hacen directamente en las oficinas, para que más usuarios se unan al proceso de cambio y descubran las facilidades de llevarlos a cabo de forma digital.
De hecho, con la actualización más reciente ha hecho que más del 90% de las transacciones estén disponibles en línea.
Ahora también ofrece una experiencia de cliente en línea mejorada que es más rápida, más fácil y puede personalizarse.
En un solo lugar y a la mano, se alberga toda la información sobre la licencia de conducir de un individuo y la información relacionada con el vehículo.
¿Cuáles trámites solo tienen procesos online desde Junio?
Los nuevos procesos que solo tendrán procesos online desde este mes son:
- Renovaciones simples de matriculación de vehículos que no hayan superado la fecha de vencimiento.
- Renovaciones de licencia de conducir que no requieren visita presencial.
- Solicitudes de copias de registros de registro de vehículos, que muestran el historial de propiedad de un vehículo.
- Solicitudes de copias de registros de licencia de conducir, que muestran el historial de conducción.
- Reemplazo de una licencia de conducir/tarjeta de identificación perdida o robada.
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California: Transformación digital del DMV
Estas transacciones están disponibles en línea o por correo y, en algunos casos, en quioscos, por teléfono o a través de socios comerciales del DMV.
Hay 287 quioscos del DMV disponibles en todo el estado, y miles de socios comerciales en todo el estado.
El DMV ha más que duplicado la cantidad de servicios en línea, de 20 en 2019 a 50 en la actualidad.
Además, la nueva cuenta MyDMV permite renovar fácilmente las licencias de conducir y verificar el estado, y también ofrece opciones sobre cómo recibir información importante del DMV.
MyDMV ofrece un proceso más fácil y conveniente para actualizar una dirección, cambiar el nombre en su licencia de conducir y solicitar una licencia de conducir de reemplazo.
Con información de gov.ca.gov
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