La cadena minorista que vende desde artículos para el hogar hasta juguetes y ropa, Kohl’s permite devolución de mercancía por parte de su clientela a través de una serie de pasos.
Según se pudo conocer, los usuarios pueden hacer sus compras en la tienda o en línea e su ventanilla única.
Devolución en Kohl’s
Desde su fecha de compra, los clientes tienen 90 días para devolver la mercancía, con o sin recibo, independientemente de si la compra se realizó en la tienda o en Kohls.com.
Además, si compró artículos con su tarjeta Kohl’s, tiene 120 días para devolverlos.
Kohl’s ofrece devoluciones incluido el nuevo Return Drop, un servicio en la tienda que permite a los clientes entregar sin envoltorio ni etiqueta para pedidos de Kohls.com.
Los pasos
Si el artículo que desea devolver se compró en una tienda física de Kohl’s, también debe devolverse en la tienda. Para recibir un reembolso o incluso un cambio, puede llevar el artículo y el recibo original al mostrador de atención al cliente en cualquier tienda Kohl’s, incluso si no es la tienda donde compró originalmente el artículo que está devolviendo.
Solo los artículos comprados en línea en Kohls.com pueden devolverse por correo, pero Kohl’s recomienda a los clientes que realicen todas las devoluciones en la tienda para recibir un reembolso lo más rápido y fácilmente posible.
Las devoluciones en la tienda también le permiten evitar pagar costos adicionales para enviar el artículo de regreso a Kohl’s.
Nota: Las compras electrónicas premium de Kohl’s y los artículos de Sephora también deben devolverse a una tienda.
Por otra parte, si deseas cambiar tu artículo por un talla o color diferente, también debes hacerlo en la tienda Kohl’s.
En este caso, debes tener en cuenta que ciertos artículos son exclusivos en línea y no se encuentran en las tiendas físicas de Kohl’s, por lo que no se puede procesar un cambio en ese caso.
Con información de Kohl’s/Retailmenot
Lea también Tarjeta de Cruce Fronterizo de EEUU: Conozca quiénes son elegibles (+Proceso)
Visita nuestra sección: Internacionales
Para mantenerte informado sigue nuestro canal en Telegram https://t.me/Diario2001Online
Sigue el canal de 2001online en WhatsApp: https://whatsapp.com/channel/0029Va9CHS8EwEk0SygEv72q