Western Union es una de las empresas más antiguas de envío de remesas en el mundo, con presencia en más de 200 países a través de agencias físicas.
Permite a los usuarios enviar y recibir dinero a nivel nacional e internacional. Además, ofrece una aplicación y página web como alternativa a sus sucursales físicas, donde los usuarios pueden realizar transacciones ingresando el monto a enviar y los datos del receptor.
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Los receptores pueden retirar el dinero en agencias autorizadas o recibirlo directamente en su cuenta bancaria nacional. Para utilizar los servicios de Western Union solo se necesita un documento de identidad vigente.
La empresa es valorada por su confianza, credibilidad, transparencia en las operaciones y protocolos de seguridad en el manejo del dinero.
¿Quién puede usarlo?
Western Union permite que todas las personas mayores de edad con una identificación válida, como una cédula de identidad vigente, utilicen sus servicios.
En el caso de extranjeros, deben contar con una identificación válida emitida por el Gobierno venezolano.
Además, se requiere proporcionar un correo electrónico para recibir confirmaciones de pago y tener una cuenta bancaria activa.
Western Union en Venezuela
En Venezuela, Western Union opera a través de un agente autorizado llamado Zoom, que ha prestado servicios en el país durante treinta años.
La empresa Zoom, establecida en 1992, no solo representa a Western Union, sino que también actúa como casa de cambio y courier en Venezuela.
Para retirar dinero de Western Union, los usuarios pueden elegir entre acudir a una agencia o utilizar otros métodos.
Una vez registrado, el usuario puede retirar sus fondos en una agencia seleccionando entre pago móvil, efectivo o transferencia.
Es necesario llevar consigo la cédula de identidad y el Número de Control de Operación (MCTN) para validar la transacción.
Si la agencia dispone de divisas en efectivo, el cliente puede recibir su dinero en efectivo.
Retiro en agencia
Registro en Zoom
1. Ingresa a la web de Zoom.
2. Crea una cuenta con tu nombre, documento de identidad, correo y número telefónico.
3. Confirma el código que te llegará por correo.
4. Activa la cuenta, define una contraseña y escribe el código que llegará por SMS.
5. Adjunta una foto de tu cédula y de tu rostro (formato Jpg, Jpeg o PNG).
Retiro de dinero
1. Busca una agencia Western Union cercana.
2. Presenta tu cédula de identidad vigente.
3. Indica el número de transacción (MTCN) de la transferencia.
4. Completa el formulario de retiro.
5. Recibe tu dinero en efectivo.
El sistema Zoom te permite verificar el estado de tu transferencia y la disponibilidad del dinero. Puedes usar el pago móvil o la transferencia bancaria como métodos alternativos de retiro.
Retiro remoto
Requisitos
- Estar registrado en Zoom.
- Tener una cuenta bancaria nacional a nombre del titular.
- Buena señal telefónica.
Pasos
1. Inicia sesión en Zoom.
2. Crea una Solicitud de Pago y selecciona "Pagos Internacionales".
3. Ingresa el MTCN de la transferencia.
4. Recibe una llamada telefónica de Zoom para completar la operación.
5. El dinero se depositará en tu cuenta bancaria nacional.
6. Recibirás los recibos de pago por correo electrónico.
Este método solo está disponible para usuarios registrados en Zoom. Es importante tener buena señal telefónica al momento de recibir la llamada de Zoom.
El dinero se depositará en la cuenta bancaria nacional del titular de la solicitud.
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