Costco pagará $2 millones de dólares por una demanda colectiva por publicidad engañosa con una reconocida marca de toallitas húmedas que vende la minorista.
Los clientes que compraron Kirkland Signature Moist Flushable Wipes, entre el 1 de julio de 2011 y el 31 de mayo de 2017 pueden ser elegibles para recibir una parte de este reembolso.
Según Top Class Actions, los clientes que demandaron alegan que las toallitas, cuando se tiraban al inodoro, causaban daños a las tuberías, sistemas sépticos y líneas de alcantarillado.
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Costco compensa a sus clientes
La publicidad deja ver que las toallitas húmedas son desechables, por ello los consumidores argumentan que no eran como se anunciaban.
Los miembros de la demanda colectiva podrán recibir $1.30 dólares por cada producto que se haya comprado, con un pago mínimo de $7.50 y un monto máximo de $55.90.
Para recibir el pago no se necesita presentar la factura de la compra, la fecha límite para reclamar es hasta el próximo 9 de agosto.
Toallitas desechables
Un trabajador de mantenimiento de Kenosha Water Utility, Alexander Kraus, expresó sus dudas sobre las toallitas desechables a los medios de comunicación.
“Se adhieren a cualquier depósito pequeño o puntos donde las raíces de los árboles se introducen en las tuberías de alcantarillado. Es solo cuestión de tiempo antes de que ocurra un bloqueo, especialmente en complejos de apartamentos”, indicó Kraus a FOX Business.
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Kraus explicó que para despejar estos bloqueos se puede enjuagar la tubería, lo cual toma alrededor de una hora, pero señaló que esto es solo una solución temporal para este problema.
En algunas ocasiones, es necesario excavar y reparar la tubería de alcantarillado, la mayoría de estos trabajos requiere hasta ocho horas.
Respuesta de Costco
La empresa acordó este pago para resolver la demanda, hasta ahora Costco no ha admitido ninguna falta o ha dado respuesta ante las acusaciones.
La cadena de almacenes todavía tiene a la venta las toallitas húmedas, y en el empaque se lee una advertencia “Nunca tire más de una toallita a la vez”.
Los clientes interesados en recibir el dinero de la compensación deben visitar el sitio web oficial de la demanda colectiva y para reclamar antes de la fecha límite.
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