El Sistema de Petición Electrónica e-Request, es una herramienta que brinda el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Uscis), para verificar casos vía online o telefónica.
E-Request permite a los usuarios obtener información acerca de solicitudes y peticiones que se presentan la agencia.
Según detalló el sitio web Global Migra, los casos en los cuales usted puede aplicar a un E-Request son de diversos tipos.
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Aplicación de casos e-Request
- Cuando hay un error tipográfico en sus documentos.
- Cuando requiere adaptaciones a su cita por discapacidad.
- Cuando su caso está fuera del tiempo normal de procesamiento.
- Cuando no ha recibido una notificación o documento vía correo postal.
- Cuando no ha recibido su tarjeta de Residencia Permanente, Permiso de Trabajo o derivados, vía correo postal
Tiempo de respuesta e-request
Si tiene algún caso pendiente que esté tardando mucho, puede comenzar llamando a USCIS al 800-375-5283, señaló el sitio Immigration Help.
Para cualquier verificación es importante tener o contar con su número de recibo, pues USCIS se lo pedirá para para buscar su caso.
En caso de que no encuentre respuesta en el sistema telefónico automatizado, siga las indicaciones para hablar con un representante en vivo que pueda responder preguntas sobre su solicitud.
Además, si aún tiene algunas dudas, puede solicitar hablar con un funcionario de segundo nivel y aclarar cualquier duda.
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Otras opciones
Al agotar las opciones de resolver sus dudas vía telefónica, y si su solicitud está fuera de los tiempos normales de procesamiento, el siguiente paso es enviar una solicitud electrónica de USCIS (e-Request).
Esta es una solicitud formal para una actualización de caso y Uscis le enviará una respuesta por correo dentro de los 15 días que establece como límite.
Immigration Help detalló que puede presentar una solicitud electrónica de Uscis de dos formas. La primera forma es pedirle al representante con el que habla cuando llame a Uscis que envíe una solicitud de servicio en su nombre.
Y segundo puede enviarlo usted mismo en línea, siempre y cuando su caso se encuentra fuera de los tiempos de procesamiento habituales.
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