La embajada de Estados Unidos (EEUU) en La Habana anunció un nuevo servicio creado para ayudar a los cubanos que desean obtener visa de inmigrante y salir legalmente de la isla.
Con la nueva herramienta, se pretende mejorar las vías de comunicación con los usuarios radicados en Cuba y así apoyarlos en sus procesos.
El nuevo servicio brinda ayuda al responder preguntas comunes sobre asuntos de interés atendidos en la sede diplomática y que son dudas recurrentes en los solicitantes de visa.
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Nueva herramienta en línea para obtener visa
“Las respuestas que proporcione son anónimas. No se recoge ninguna información personal identificable y la embajada de EEUU no tiene forma de relacionar las respuestas con individuos”, señaló la sede.
Los cubanos tendrán acceso al Navegador Consular, para recibir respuestas de la embajada a distintas inquietudes planteadas por el solicitante.
“Ahora usamos esta herramienta para contestar correos electrónicos y guiar a nuestros usuarios a la información correcta”, apunta la sede diplomática en su perfil de Facebook.
Servicios para usar esta herramienta
▪ Servicios para ciudadanos estadounidenses (pasaportes, reportes de nacimiento, reportes de defunción, servicios de emergencia)
▪ Residentes legales permanentes de EEUU actuales o previos
▪ Visas de Inmigrante (para vivir permanentemente en Estados Unidos)
▪ Visas de No Inmigrante (para visitas temporales de turismo, negocios, estudios, intercambio o trabajo)
▪ Servicios de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (Permiso de Reunificación Familiar Cubana/Parole/Refugiados)
▪ Miembros del Congreso Estadounidense o su personal que necesiten asistencia
▪ Reportar fraude
En fechas recientes, la embajada de Cuba también lanzó un nuevo servicio dentro de la sede consular en La Habana, para la revisión de documentos previo a la entrevista.
Limitantes en solicitudes de trámites
Este servicio se limita a los cubanos con solicitantes de visas de inmigración que ya tienen una cita prevista.
La revisión de papeles no estará disponible para aquellos cubanos que están tramitando el Parole por el USCIS.
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Con este procedimiento de revisión de toda la documentación requerida, los aspirantes a visado pueden evitar demoras por documentos pendientes.
Mediante comunicados anteriores, por redes sociales, la embajada recordó a los cubanos que deben llevar los antecedentes penales al acudir a la entrevista para la visa que tramiten en la sede.
Con información de El Nuevo Herald
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