Si vives en Miami, Florida y están en búsqueda de trabajo, la empresa Aegis General Insurance Agen, lanzó algunas vacantes para quienes trabajen como “Especialista en Soporte de Ventas”.
Entre las actividades a desarrollar se encuentran: ayudar a muchas personas a resolver sus preguntas con respecto a sus seguros de viaje y/o diversos eventos.
Con un sueldo de 19 dólares la hora, el puesto abarca una jornada de tiempo completo, reseña Terra.
Para desempeñarte con éxito en este puesto, es fundamental contar con un espacio de trabajo adecuado en tu hogar:
- Un ambiente tranquilo y libre de interrupciones
- Una conexión a internet confiable y estable
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¿Cuáles son los requisitos para el trabajo en Miami?
- Dominio bilingüe del 100% para el inglés y el español (éste último representa una ventaja importante)
- Una buena conexión a Internet y un espacio propio para el trabajo remoto
- Mínimo de uno a dos años de experiencia en Call Center o áreas de atención al cliente
- Toda experiencia adquirida en una compañía de seguros se considera una gran ventaja, aunque no es indispensable
- Excelentes habilidades verbales y escritas
- Fuertes habilidades en la Paquetería de Microsoft Office.
- Se valorará todo conocimiento general de viajes por experiencia personal o profesional
- Disponibilidad para cubrir turnos de fin de semana u horarios extendidos, según sea necesario
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Tareas a desempeñar en el puesto de trabajo
- Hablar por teléfono con agentes de viajes y clientes para brindarles información precisa sobre los servicios.
- Ayudar a los clientes a abrir un proceso de reclamo
- Brindar asesoramiento a los asistentes de diversos eventos
- Responder preguntas sobre cómo completar formularios de reclamo y recopilar la documentación de respaldo
- Gestionar el status de las reclamaciones
- Actuar como representante principal de soporte de ventas para llamadas y correos electrónicos
- Atender inteligentemente los diversos correos electrónicos y mensajes de voz
- Hacer la emisión especial de pólizas de algunos socios clave
- Tomar pedidos para cambiar, cancelar o reembolsar procesos de compra
Las personas que estén interesadas en el puesto y cumplan con los requisitos, pueden postularse ingresando a la página web de Simply Hired.
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Con información de Terra