El Servicio de Ciudadanía e Inmigración (Uscis) logró reducir de la acumulación de casos y en la mejora de la experiencia de los usuarios, durante el Año Fiscal 2023.
Entre los logros destaca, la administración eficaz del Juramento de Lealtad a nuevos ciudadanos, la implementación de soluciones tecnológicas y el fortalecimiento de la inmigración para empleados y empleadores gracias a diferentes categorías de visas.
En 2023, Uscis recibió 10.9 millones de casos nuevos y completó más de 10 millones de casos pendientes, logrando así una reducción del 15% en la acumulación general de casos.
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Uscis y sus casos procesados
El organismo realizó la administración del Juramento de Lealtad a más de 878.500 nuevos ciudadanos estadounidenses, eliminando la acumulación de solicitudes de naturalización.
Además, logró reducir el tiempo promedio de procesamiento de solicitudes de naturalización de 10.5 meses a 6.1 meses.
Por otro lado, Uscis implementó nuevas soluciones tecnológicas que lograron mejorar de manera significativa la experiencia de los usuarios.
Herramientas de ayuda
Como lo es, la nueva herramienta de autoservicio en línea permitió la reprogramación de más de 33 mil citas de servicios biométricos, mientras que una herramienta de cambio de dirección en línea procesó más de 430 mil solicitudes.
El objetivo de este tipo de herramientas y soluciones son para lograr reducir las consultas telefónicas hasta en un 31% y mejorar la eficiencia en la gestión de citas en las oficinas locales.
Uscis emitió más de 192 visas para inmigrante basadas en empleo en los EEUU. Esto permitió que que se utilizaran todas las plazas disponibles de asignación de visas para este año fiscal.
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Adicionalmente, se aumentó la validez de los Documentos de Autorización de Empleo (EAD) a cinco años para los solicitantes de ajuste de estatus, se aclaró la elegibilidad para varios servicios de inmigración.
Finalmente, entre los logros del año fiscal 2023 se propuso una nueva regla para fortalecer las protecciones de los trabajadores y la integridad del programa de trabajadores temporales H-2.
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