El servicio de telefonía móvil fue interrumpido a los usuarios en todo Estados Unidos (EEUU), afectando principalmente a los clientes de AT&T.
Los clientes de la compañía de telefonía denunciaron alrededor de 32.000 problemas a las 04:30 de este jueves, según datos de DownDetector. T-Mobile y Verizon también experimentaron más de 800 cortes de servicio combinados.
El problema se extendió desde la costa este hasta la costa oeste, incluyendo ciudades como Nueva York, Boston, Atlanta, Houston, Dallas, Los Ángeles y Seattle , y algunos impactos incluso se sintieron en Montreal, Canadá .
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"Modo SOS"
Los usuarios se encontraron atrapados en el "Modo SOS", lo que los limitaba a contactar únicamente a los servicios de emergencia, sin poder comunicarse con más nadie de su lista de contactos.
Varias comisarías advirtieron de posibles dificultades para llegar a los servicios de emergencia.
"Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana", dijo un portavoz de AT&T en un comunicado según CNN.
"Estamos trabajando urgentemente para restablecerles el servicio. Alentamos el uso de llamadas por Wi-Fi hasta que se restablezca el servicio", indicó AT&T.
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Verizon habla
Verizon afirmó que su red funciona normalmente, lo que sugiere que surgen problemas al intentar comunicarse con usuarios de otras redes de telecomunicaciones.
"La red de Verizon está funcionando normalmente. Algunos clientes experimentaron problemas esta mañana al llamar o enviar mensajes de texto a clientes atendidos por otro proveedor. Continuamos monitoreando la situación", declaró Verizon a CNN.
La frustración entre los usuarios creció a medida que persistía la interrupción, sin que los proveedores de servicios emitieran declaraciones oficiales, sobre los inconvenientes presentados.
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