Luego de que José Adán, esposo de Claudia Laguna, falleciera por causas aún en investigación, una amiga de ella le ayudó a abrir una cuenta para recibir donaciones y repatriar su cuerpo a Nicaragua, el país natal de ambos.
Sin embargo, la mujer enfrentó dificultades para recibir el dinero una vez que intentó utilizarlo, refiere Telemundo 52.
“Sólo la funeraria nos cobraba, nos cobró $6,500 dólares”, explicó la mujer.
Por lo que una amiga le propuso abrir una cuenta de GoFundMe para que quienes quisieran apoyar, pudieran hacerlo y así se reunió poco más de $1,000.
Sin embargo, cuando su amiga trató de transferir ese dinero, le aseguró que no aparecía su cuenta.
“Y yo en la desesperación y en la tristeza y todo, pues creía yo que estaba ella en mal momento, que ella estaba haciendo algo malo, pues que no me lo quería entregar”, señala Laguna.
Fue cuando decidió llamar al equipo de Telemundo 52 Responde.
Tras contactar directamente a GoFundMe, ellos aseguraron que el dinero estaba en la cuenta de recaudación, pero que en la cuenta aparecen dos nombres y se necesitaba que ella siguiera pasos muy específicos para asegurar que la persona correcta recibiera el dinero.
Eso le confirmó que su amiga no había hecho nada indebido y siguió los pasos de GoFundMe, que la apoyó en todo el proceso.
“GoFundMe prioriza la seguridad y la confianza, garantizando que todas las donaciones se procesen de forma segura y se entreguen únicamente al beneficiario verificado”, reiteró la compañía en un comunicado.
“Trabajamos con rapidez con la beneficiaria de esta recaudación para ayudarle a recibir de forma segura los fondos que necesitaba”, dijo.
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