Expertos en protección al consumidor en Estados Unidos, alertaron recientemente sobre un nuevo tipo de estafa conocida como “brushing”.
Se han reportado numerosos casos de paquetes que llegan a la puerta de hogares estadounidenses, sin que nadie los solicite previamente en cajas con diferentes presentaciones.
Josh Planos, portavoz del Better Business Bureau (BBB), advirtió a CBS News que esta puede ser una señal de una estafa “brushing”.
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"Brushing" la nueva estafa
Las estafas de "brushing" ocurren cuando personas malintencionadas envían paquetes a nombres y direcciones disponibles de manera pública.
Si recibes un paquete o producto que no pediste, primero confirma que no sea un regalo que se te envió. Consulta con tus amigos y familiares para saber si ellos pidieron el paquete.
Los expertos en protección al consumidor explicaron que una orden de comercio electrónico no solicitada puede ser parte de esta táctica.
Buscan mejorar la reputación
Muchos vendedores recurren a estas prácticas, por plataformas de comercio electrónico para generar reseñas falsas y así mejorar la reputación de sus productos.
Suelen ser vendedores de terceros que quieren obtener el estatus de comerciante verificado, para escribir reseñas en nombre de otros usuarios.
Según el BBB, las estafas a menudo implican a empresas extranjeras que obtienen direcciones de personas a través de internet y envían productos a sus hogares.
“Pretenden hacer parecer que escribiste una reseña positiva de sus productos y que eres un comprador verificado”, explicó el BBB.
Paquetes no solicitados
Todo esto es parte de un mecanismo para publicar una reseña falsa que mejore las calificaciones de sus productos y así incrementar sus ventas.
Las personas que reciben estos paquetes no solicitados de Amazon, Temu u otros minoristas, se recomienda notificar a la tienda sobre los productos recibidos.
Al notificar el paquete sospechoso, se procede a verificar las compras fraudulentas, se contacta al remitente y se verifican las cuentas de comercio electrónico. Para eliminar las reseñas falsas.
Recomendaciones
Además, sugirió monitorear reportes de crédito y estados de cuenta de tarjetas de crédito, y considerar recibir futuros paquetes en otra dirección.
Planos, aseguró que documentar estos incidentes y contactar a los minoristas para detener estas entregas es bueno para ambas partes. “La recompensa es altamente rentable desde su perspectiva”, enfatizó.
Este tipo de estafas pueden tener mayores implicaciones. Además, de las molestias que cusan a los consumidores.
Reputación de las empresas
Expertos insisten en monitorear las cuentas de comercio electrónico, de cerca para prevenir posibles fraudes con los datos personales de los consumidores.
Este tipo de estafas dañan la confianza en plataformas de comercio electrónico y complicar las experiencias de compra cuando es realizada por usuarios legítimos.
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Los servicios como Amazon y Temu son los más populares hoy en día por su capacidad para ofrecer una variedad de productos a precios competitivos.
Ambas plataformas integran tecnología que facilita la experiencia de compra, recomendaciones personalizadas y opciones de pago seguras.
Con información de Infobae
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