Publix es una de las cadenas de tiendas en Estados Unidos (EEUU), que ha alcanzado un sitial de honor en la preferencia de los consumidores en Norteamérica.
Debido a su gran impacto, este emporio de las tiendas por departamento, tiene diversos planes y sistemas de compras, que han cautivado a su audiencia.
La organización, que tiene en el mercado más de 90 años, con una red de tiendas que ha logrado emplear a más de 255 mil personas en todo el territorio de EEUU, realiza de manera constante estudios de mercadeo, que permiten no solamente posicionar sus productos, sino también, ofrece uan serie de beneficios a sus clientes.
Recientemente, Publix colgó en su sitio web, las cinco recomendaciones más importantes para sus clientes, que les permitirán ahorrar dinero y obtener buenas ofertas.
Publix y los cupones
La tienda se ha adentrado en el camino de aceptar cupones de competencias o de diversos productos, para que los clientes pueda consumir en la misma con precios competitivos y así aprovechar las ofertas.
Sin embargo, hay ciertas restricciones al respecto:
De un mismo artículo solamente reciben dos cupones. Si el vale es del fabricante o de la competencia, solamente reciben dos.
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Cuando las ofertas son digitales y del fabricante, las mismas no se pueden combinar con las impresas
Además, tienen la promoción de "compre uno y obtenga otro", también conocida como 2X1.
Los Rain Check
Estos son los cupones especiales de Publix, los cuales se caracterizan por ser un vale que se puede utilizar en cualquier momento, sobre un producto que pueda estar agotado.
Los mismos tienen una duración de 30 días y puede ser utilizado en cualquiera de las tiendas Publix.
Los reembolsos
Si el cliente, por algún motivo, no se encuentra satisfecho con la compra, simplemente con su factura y el producto puede solicitar su reembolso, el cual se hará en la misma forma en cómo canceló el producto (pago digital, efectivo o débito).
Si por cualquier circunstancia usted extravío el ticket de compra, eso no será un problema. Con un respaldo bancario o con el ingreso de su número telefónico al momento de la compra, la empresa puede fácilmente ubicar su pago.
Las promesas y la ayuda
Si usted se presentó con un producto en la caja, que en los anaqueles es diferente, es decir menor, la empresa, una vez que logra corroborar que lo que usted reclama es cierto, se compromete a entregar dicho producto gratis.
Como si esto fuese poco, tendrá un descuento en los demás productos que para el momento de la compra usted lleva consigo.
Tras realizar todas sus compras, seguramente el cliente necesita ayuda para llevar sus enseres al vehículo. Esto no es problema para Publix, ya que han contratado un conjunto de empleados que están allí simplemente para ayudar a los clientes a cargar sus productos hasta sus vehículos, sin ningún costo adicional.
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