Si actualmente está residenciado en Texas, Estados Unidos (EEUU), y se encuentra buscando trabajo, esta oferta de empleo poder ser para usted, conozca si puede aplicar a la vacante.
Esta propuesta de trabajo por parte de una empresa estadounidense a personas de habla hispana es una prueba más del impacto que tiene el crecimiento de esta comunidad en EEUU.
Estamos hablando de la empresa Afni Inc, una empresa global de “centros de contacto” de seguros, con sede en EEUU.
“Nuestros clientes confían en Afni para interactuar con los clientes por teléfono y a través del chat web. Cuando los clientes se conectan con nosotros, necesitan ayuda. Con cada conversación, tenemos la oportunidad de resolver un problema, echar una mano y mejorar el día de alguien”, señalan en su web.
Sobre la propuesta de trabajo
La vacante de Afni es para el puesto de “Representante Bilingüe Remoto”.
Ofrecen un salario que va desde $13.50 a $16.50 por hora, y el perfil del trabajo es de jornada completa. Es decir, una semana laboral de 40 horas.
El solicitante debe tener grandes habilidades ‘multitasking’.
“Como parte de nuestro equipo de Representantes Bilingües en español, usted representará a uno de los principales proveedores de seguros del país al recibir llamadas entrantes de clientes potenciales o titulares de pólizas actuales para ayudarlos con sus necesidades de seguros”, describe la empresa.
Deberes y responsabilidades:
- Responda las llamadas entrantes y realice una consulta para identificar las necesidades del posible asegurado.
Debe tomar el control de la conversación y combinar los productos y soluciones que mejor satisfagan esas necesidades.
- Educar a los clientes sobre nuestros productos y servicios de seguros mientras identificamos oportunidades para vender productos adicionales.
- Lea todo textualmente y asegúrese de que todas las coberturas y soluciones se comuniquen de manera efectiva utilizando los recursos proporcionados.
- Resuelva problemas y formule soluciones para los clientes mediante la investigación, el análisis y la resolución de consultas relacionadas con los seguros y los problemas relacionados con los servicios.
- Entabla una conversación con personas de todos los ámbitos de la vida.
- Cada persona que llama es única, por lo que brindar y personalizar la asistencia de acuerdo con las necesidades del titular de la póliza es una parte crucial de la función.
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Requisitos y beneficios
Para trabajar en Afni el solicitante requiere:
- Al menos seis meses trabajando en un entorno de servicio o ventas.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Capacidad para realizar múltiples tareas y utilizar una gestión eficaz del tiempo.
- Capacidad para comunicarse verbal y escrita.
- Conocimientos de informática.
- Debe vivir en el estado de Texas.
- Capacidad para trabajar en un entorno acelerado.
- Realizar múltiples tareas y utilizar una gestión eficaz del tiempo.
- Capacidad para comunicarse escrita y verbalmente.
- Habilidad para trabajar con un CRM.
Entre los beneficios que ofrecen, además del salario, destaca:
- Trabajo remoto: Este puesto es 100% remoto.
Además, le enviarán el equipo necesario para este puesto.
- Estabilidad laboral: Han estado en el negocio desde 1936.
- Tiempo libre remunerado: Porque el descanso no es una recompensa, es necesario para el bienestar.
- Seguro médico, dental y de la vista: Le ayudaran a cubrir el costo de su prima.
- Reembolso de matrícula.
- Programa de Referidos: Aseguran tener uno de los programas de referencia más lucrativos que existen.
- Crecimiento profesional: La mayoría de sus altos directivos comenzaron como agentes.
- Revisiones anuales de desempeño: Premian el buen trabajo con más dinero.
Si cree que cumple con las habilidades y condiciones descritas por los empleadores, puede aplicar a la vacante en el siguiente enlace: Representante Bilingüe Remoto en Español – Afni, Inc. | Austin, TX (simplyhired.com).
Con información de Heraldo USA
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