La comunidad de migrantes colombianos en Venezuela ha expresado su expectativa ante las elecciones presidenciales en Colombia, previstas para el 31 de mayo.
Entre las solicitudes se comunica que la nueva administración priorice la mejora de la atención consular y la designación de autoridades más eficientes en sus representaciones diplomáticas.
Los connacionales aseguran que el funcionamiento actual de los consulados presenta fallas en la atención, demoras en los trámites y falta de respuesta, lo que ha generado inconformidad entre quienes requieren servicios administrativos desde el exterior.
Reclamos por atención consular
Durante una asamblea de la Federación Nacional de Colombianos en Venezuela, los participantes expusieron su preocupación por lo que consideran una gestión consular limitada y poco accesible.
Los migrantes consideran que estos cambios son necesarios para mejorar la relación entre el Estado colombiano y sus ciudadanos en el exterior.
La directora de la federación, Corina Álvarez, señaló que muchos procesos consulares se realizan a través de plataformas digitales que no ofrecen respuestas efectivas, lo que genera retrasos en la atención.
En ese sentido, afirmó:
“como testigos tenemos la autoridad de reclamar cualquier hecho que vaya contra la democracia, no nos pueden negar nada ni del lado de las mesas ni del lado de los funcionarios de Colombia”.
También indicó que la atención presencial es limitada y que, en muchos casos, los ciudadanos deben solicitar citas que no siempre son atendidas, lo que incrementa el malestar de la comunidad.
"el cónsul no atiende, él trabaja a puerta cerrada, hay que pedir audiencia, se hacen los trámites por la página web y nunca se tiene respuesta y si es por el lado del embajador, ese señor tampoco atiende a nadie”.
Opiniones políticas dentro de la comunidad
Durante el encuentro, algunos participantes manifestaron su apoyo a la candidata Paloma Valencia, destacando su propuesta de gobierno como una opción enfocada en la estabilidad del país y el combate a la violencia.
En general, los migrantes colombianos en Venezuela reiteraron su solicitud de una mejora en la atención a los ciudadanos en el exterior, especialmente en lo referente a los servicios consulares.
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