Las entidades financieras del país solicitan una serie de requisitos a los clientes para realizar trámites bancarios, entre ellos la cédula de identidad.
Para algunos servicios como apertura de cuentas, los bancos la aceptan vencida, para otros la requieren vigente.
2001 consultó los call center de los algunos entes financieros y constató que cada uno maneja políticas diferente respecto a la vigencia o caducidad del documento de identidad para tramitar determinada diligencia.
Por el centro de atención al cliente de Banplus, el operador manifestó que el banco permite abrir cuentas en bolívares y en dólares con la cédula vencida; pero para retirar las tarjetas de débito el documento de identidad debe estar vigente.
Añadió que aún con la cédula vencida, con la cuenta abierta correctamente el cliente puede comprar divisas.
Comentó que para los servicios actuales no es necesario presentar la cédula con regularidad.
Algunos bancos exigen la cédula de identidad vigente
Mientras que, por el centro de atención al cliente de Banco Plaza, el ejecutivo afirmó que lo recomendable es que la cédula de identidad esté vigente.
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Una vez que el cliente actualice el documento podrá abrir cuentas por la App a través del teléfono celular.
“Con la cédula de identidad vencida, la persona no puede abrir cuentas ni en bolívares, ni en dólares, tampoco comprar divisas ni acceder a otros servicios del banco”, aseguró.
Trámites administrativos exigen el documento actualizado
Por su parte, la abogada Vestalia Tovar, indicó que para ningún trámite administrativo aceptan la cédula de identidad vencida.
“Con excepción de las personas de la tercera edad que si pueden cobrar a través de las taquillas de las entidades financieras; pero de resto no lo permiten”, dijo.
Recordó que antes del Referendo Consultivo por el Esequibo se hizo un operativo porque mucha gente tenía la cédula vencida.
Precisó que “las tenían vencidas porque el Saime no tenía lámina, plástico, no tenía material”.
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Comentó que mucha gente aprovechó el llamado para ponerse al día, “para sacar su cédula actualizada”.
Salvo la tercera edad, aquellas personas que tienen la cédula vencida, tendrán que utilizarla así en las entidades financieras.
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