La empresa de telecomunicaciones Digitel emitió un comunicado, en el que informaron que su servicio ha sido completamente restablecido luego de la interrupción del suministro eléctrico que afectó a gran parte del país.
En este sentido, luego de la interrupción del servicio de electricidad que tuvo su inicio en horas de la mañana específicamente desde las 4:00 AM de este viernes, afectando la conectividad de los usuarios en diversas regiones del país, la compañía dio un reporte actualizado de su operatividad.
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Despliegue de recursos
Durante las fallas Digitel tomó medidas inmediatas para mitigar los efectos sobre su infraestructura. Según la empresa, se destinaron recursos para reforzar los sistemas de respaldo de energía, lo que incluyó la instalación de moto generadores y bancos de baterías en aproximadamente el 40% de las estaciones de servicio a nivel nacional.
Asimismo, la implementación estas acciones, “hoy han permitido que nuestro servicio estuviera disponible en las zonas más concurridas de las principales ciudades del país”.
Adicionalmente, compañía telefónica destacó que su red de transmisión, así como los dos centros de datos, permanecieron operativos al 100% “para atender el tráfico cursado a través de la red, el cual superó el 40% durante las horas en que no se contó con suministro eléctrico; y los sitios alimentados por paneles solares permitieron que distintas localidades en los estados Zulia, La Guaira, Falcón, Aragua, Caracas y Margarita contaran con conexión ininterrumpida”.
Garantías del servicio a nivel nacional
De esta manera, reafirmó que su equipo está comprometido “para garantizar la operatividad del 100% de todas las estaciones”, con el pleno objetivo de llevar la mejor calidad de servicios a su más de 8,5 millones de clientes en el territorio nacional.
Finalmente, así la compañía procura no solo recuperar la normalidad en sus operaciones, sino también reforzar la confianza de sus usuarios.
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