Obtener la clave de acceso es un paso fundamental para usar el Sistema de Gestión de Trámites Universitarios (GTU), plataforma oficial del Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria destinada a gestionar legalizaciones y certificaciones académicas.
En caso de que el correo con la clave no llegue tras completar el registro, el sistema cuenta con varias alternativas para que los usuarios puedan recuperar el acceso y continuar con sus trámites.
La información fue tomada del portal oficial del Sistema GTU, donde se detallan las instrucciones para resolver este inconveniente.
Revisar carpeta de spam y opciones de recuperación
El primer paso recomendado es verificar la carpeta de SPAM o correo no deseado, pues es frecuente que los mensajes automáticos sean filtrados allí.
Si tras esta revisión el correo sigue sin aparecer, el usuario debe utilizar la opción "¡Olvidé mi clave!" disponible en el sistema, que permite generar una nueva contraseña para acceder.
Consultar correo registrado y modificarlo si es necesario
Cuando la opción de recuperación de clave no funciona, es posible usar "¡Consultar Registro!" para confirmar qué correo electrónico fue registrado inicialmente.
En caso de que este correo sea incorrecto, el usuario puede ingresar a la función "¡Modificar correo!" para actualizar la información con una dirección válida.
Si el correo está correcto pero el mensaje no se recibe, se aconseja esperar un tiempo prudencial antes de intentar nuevamente la recuperación de clave.
Estas herramientas buscan agilizar el proceso de acceso para que los usuarios puedan hacer uso efectivo del sistema y gestionar sus citas para legalización dentro de la capacidad diaria establecida por la Oficina de Legalizaciones.
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