El Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional sostuvo este jueves un encuentro con directivos de la empresa Simple TV. Esto para evaluar su funcionamiento, las tarifas, cobros y respuestas que le dan a sus clientes, luego de recibir varias solicitudes.
La información fue dada a conocer por la titular del despacho de Comercio Nacional, Eneida Laya Lugo. Lo publicó a través de su cuenta en la red social Twitter.
Los directivos de la empresa de televisión satelital, SimpleTV, a través del diálogo, explicaron que han ejecutado tareas para que cada usuario del país tenga la señal con el paquete deseado en sus hogares.
El Ministerio del Comercio Nacional puso a disposición de la empresa una vinculación permanente para que cada denuncia que sea recibida vía redes sociales se encauce a través de su unidad de atención al cliente.
Trascendió que los problemas técnicos presentados a raíz de asumir el servicio de la antigua DirecTV. Y, tras la restitución de la señal, ya fueron subsanados, y la empresa cuenta con visitas técnicas en todo el país.
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