La empresa de televisión Simple TV recibió la visita de representantes del Ministerio de Comercio Nacional ante las quejas reiteradas de los usuarios por la escasa cantidad de canales para atención a clientes.
Además, Eneida Laya Lugo, funcionaria que publicó la información de la reunión, manifestó que se le exigió a la empresa en cuestión la resolución inmediata de las denuncias e inconvenientes de los usuarios.
Por otra parte, se compartió que Simple TV se comprometió a ampliar sus canales de atención al público, con el acuerdo de activar en un mes el servicio de centro de llamadas. Con estos mecanismos buscarán darle respuesta oportuna y a buen tiempo a los requerimientos de los usuarios.
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