Si su tarjeta de débito de Bank of America está extraviada, puede obtener una nueva con un proceso de tres sencillos pasos.
Mientras realiza el proceso de recuperación, tiene la opción de utilizar la tarjeta de débito digital de Bank of America, en modo de reemplazo temporal de la extraviada, la cual está disponible en la aplicación móvil.
Esta tarjeta permite realizar compras en línea y retirar efectivo en cajeros automáticos, brindándote acceso inmediato a sus fondos.
Pasos para recuperar su tarjeta extraviada
1. Notificación Inmediata
Lo primero que debe hacer es notificar a Bank of America que su tarjeta está extraviada. Puede hacerlo en la Banca en Línea, aplicación móvil o por llamada.
A través de la Banca en Línea debe iniciar sesión en su cuenta y seguir las instrucciones para reportar su tarjeta como perdida o robada. El proceso es similar en la aplicación de Bank of America.
Si prefiere hablar con un representante, llame al servicio al cliente al 800.432.1000.
2. Solicitar una tarjeta de reemplazo
Una vez que haya notificado la pérdida, el siguiente paso es solicitar una tarjeta de reemplazo. En la aplicación para celulares, seleccione la opción de tarjeta de débito de reemplazo y adjunte los datos que requieren, como número de documento y la tarjeta, entre otros.
3. Activar la nueva tarjeta
La tarjeta es enviada por correo y deberá activarla para comenzar a usarla.
Puede llamar al 888.624.2323 para activar su tarjeta o utilizar su PIN actual para hacer una compra o en cualquier cajero automático de Bank of America.
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