La aerolínea colombiana Avianca, dio a conocer a través de la red social X (anteriormente Twitter) unas medidas especiales para los viajeros que tenían planeado asistir al concierto de Shakira en Medellín, el cual fue cancelado.
"Si tenías planeado viajar a #LasMujeresYaNoLloranWorldTour en Medellín, esta información es para ti".
:En un comunicado la aerolínea se pronuncia afirmando que entienden a los fanáticos que estaban dispuestos a aullar con todo el corazón en Medellín.
"Entendimos a quienes ya estaban listos para aullar con todo su corazón en el concierto más esperado del año en Medellín, por eso, si tenias tu vuelo confirmado a esta ciudad del 22 al 24 de febrero, esta información es para ti:"
- Cambia tu itinerario sin cobro por penalidad (aplica cobro en caso de Diferencia tarifaria), presentando tu entrada al evento.
- Tendrás un plazo de 90 días para definir definir una nueva fechas de vuelco y podrás reprogramar tu viaje, según disponibilidad, dentro de la validez del tiquete, que es de un año.
- Podrás gestionar el cambio el cambio a traves de la página web o con tu agencia de viajes.
El proceso de cambio se podrá realizar a través del sitio web de la aerolínea, donde los usuarios deberán crear un caso en el formulario de modificaciones, seleccionar la opción de “Fuerza Mayor” y elegir la alternativa de “Reprogramación Concierto Shakira (Medellín, febrero 24 de 2025)”. Además, deberán adjuntar los documentos que respalden su solicitud.
Visita nuestra sección: Servicios
Mantente informado en nuestros canales de WhatsApp, Telegram y YouTube