Banco Mercantil informa a sus clientes sobre el creciente riesgo de phishing, una técnica utilizada por ciberdelincuentes que se hacen pasar por empresas confiables con el objetivo de robar información personal sensible.
La entidad bancaria reitera su compromiso con la seguridad de sus usuarios y les solicita estar alertas ante posibles intentos de fraude.
Los ciberdelincuentes utilizan diversas tácticas para engañar a los usuarios, incluyendo correos electrónicos y mensajes que aparentan ser comunicaciones oficiales del banco.
Banco Mercantil aclara que nunca solicitará información confidencial de cuentas, tarjetas o claves de acceso a través de sus comunicaciones o publicidades.
Por ello, es fundamental que los clientes verifiquen siempre que las notificaciones recibidas provengan de cuentas y canales oficiales del banco.
¿Cuáles son los pasos para proteger su información?
Para garantizar la seguridad en línea, Banco Mercantil ofrece las siguientes recomendaciones:
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Evitar abrir correos o mensajes de remitentes desconocidos.
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No acceder a enlaces de procedencia dudosa.
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Escribir directamente "mercantilbanco.com" en el navegador en lugar de hacer clic en enlaces no oficiales.
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Verificar que la conexión sea https y que se muestre el candado de certificación de seguridad.
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Evitar el uso de redes públicas o desconocidas.
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Desconfiar de errores o advertencias del navegador, ya que podrían redirigir a páginas de phishing.
Mercantil Banco reafirma su compromiso con la protección y seguridad de sus clientes y les anima a seguir estas recomendaciones para salvaguardar su información personal.
En caso de detectar actividades sospechosas, se insta a los usuarios a reportarlas al Centro de Atención Mercantil al número (0212) 503.24.67. Asimismo, se recuerda que el correo electrónico oficial del banco es mercan24@bancomercantil.com, y los números de contacto disponibles son 0212 600.24.24 y 0212 503.24.24.
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