Una de las dudas más comunes entre los usuarios de Cashea, la aplicación de financiamiento en Venezuela, es si pueden cambiar su correo electrónico o número de teléfono después de haberse registrado.
Según información publicada en el portal web de Cashea, la plataforma permite realizar el cambio, pero solo en casos específicos, como la pérdida del acceso al correo o número de teléfono.
"En general, es preferible no cambiar estos datos, ya que son los principales indicadores de protección contra fraudes y garantizan la privacidad de tu cuenta", señala la aplicación.
¿Cómo solicitar el cambio de datos en Cashea?
Si un usuario necesita modificar su correo electrónico o número de teléfono, debe contactar al equipo de soporte de Cashea.
Sin embargo, la plataforma advierte que no se podrá realizar el cambio si el nuevo dato ya está registrado en la aplicación.
Consecuencias por no pagar las cuotas a tiempo
Cashea también establece medidas para los usuarios que no cumplen con los pagos de sus cuotas.
En caso de retraso, la plataforma pausa de inmediato la cuenta del cliente, impidiendo que realice nuevas compras hasta que cancele la deuda pendiente.
"Una vez pausada, tu deuda será trasladada a Cashea, a quien a partir de ese momento deberás pagar directamente las cuotas pendientes y los cargos de reactivación que apliquen para volver a formar parte de la comunidad Cashea", explica la empresa.
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