El Ministerio Público tiene a disposición de la población venezolana la Oficina de Atención al Ciudadano, para atender los casos de quienes requieran asesoría.
Según el portal web del ente, estas oficinas se encuentra ubicada en las sedes de las distintas fiscalías superiores de los estados del país.
El propósito de estos espacios es brinda asesoría a las personas que acuden al Ministerio Público (MP) a hacer sus planteamientos.
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Asimismo, si los asuntos expuestos por las personas ante la referida oficina son competencias del MP, se les remite a la dependencia correspondiente a los fines de que reciban la atención debida.
Sin embargo, si los planteamientos no estén vinculados con las atribuciones del organismo, éstos serán emitidos a la institución respectiva para que sean atendidos oportunamente y se hace el seguimiento en cada caso.
Además cada Oficina de Atención al Ciudadano cuenta con personal administrativo, técnico, jurídico y un equipo de psicólogos, sociólogos y trabajadores sociales.
Según el MP, estos funcionarios están prestos a orientar y asesorar a los ciudadanos los 365 días del año, en horario comprendido entre las 8:00 am y 4:00pm.
Del mismo modo, desde las 4:00 pm hasta las 8:00 pm estará un abogado de guardia a fin de atender a los usuarios.
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