Miles de usuarios del Sistema Patria han experimentado dificultades para ingresar a la plataforma, esencial para gestionar beneficios sociales y bonos dirigidos a la población venezolana.
Para facilitar el acceso, se ha habilitado un procedimiento claro y sencillo que permite recuperar el acceso a la cuenta en caso de olvido de contraseña, bloqueo o cambio de número telefónico registrado.
Estos son los pasos
Ante cualquier inconveniente para ingresar a la plataforma, como olvido de contraseña, bloqueo de cuenta o cambio de número telefónico registrado, los usuarios pueden realizar el trámite de recuperación de acceso a través del portal oficial www.patria.org.ve, siguiendo estos pasos:
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Ingresar a la página oficial y seleccionar la opción "Recuperar acceso" o "¿Olvidó su contraseña?".
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Introducir los datos solicitados, como número de cédula y el teléfono o correo electrónico registrado.
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Validar la operación mediante un código de seguridad enviado al contacto registrado.
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En caso de haber perdido el número telefónico o correo asociado, se debe acudir a una oficina del Banco de Venezuela para afiliar un nuevo número a través del servicio Clavemóvil, y luego continuar con el proceso de recuperación en la plataforma.
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Para completar el desbloqueo, en algunos casos es necesario acudir a un establecimiento comercial autorizado con sistema Biopago para certificar el número telefónico mediante registro biométrico.
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Finalmente, el usuario podrá crear una nueva contraseña segura y acceder nuevamente a su cuenta.
Es importante que los usuarios mantengan actualizados sus datos personales y de contacto para garantizar la recepción de los bonos y beneficios sociales asignados por el Estado.
En caso de dudas o dificultades, se recomienda seguir las instrucciones oficiales y acudir a los canales de atención autorizados.
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