La empresa de telecomunicaciones Digitel comenzó a entregar un paquete de conectividad gratuito a sus usuarios en el estado La Guaira.
La medida, confirmada a través de un mensaje de texto, busca acompañar a la población en la fase de recuperación tras los sismos del pasado 24 de junio.
La asignación del beneficio se realiza de forma automática para apoyar a las comunidades que necesitan mantenerse comunicadas mientras avanza la normalización de las actividades.
Detalles del beneficio gratuito de Digitel en La Guaira
Los usuarios seleccionados en el estado reciben de forma automática un paquete que contiene 2 GB de datos para navegar de noche o de día, 200 minutos para llamadas y 200 mensajes de texto. La empresa de telecomunicaciones informó que este saldo especial tiene una vigencia de 30 días a partir de su fecha de activación.
Para acceder a esta ayuda no hace falta completar registros ni solicitudes en la página web. La compañía asigna los recursos directamente a los clientes que reportaron actividad en las celdas de la región durante los días de la contingencia provocada por el temblor.
Mejoras en la red móvil tras el sismo en La Guaira
La operadora también aplicó cambios en sus antenas para ampliar la capacidad de navegación en la zona costera. Estas modificaciones técnicas permiten que la red soporte un mayor volumen de conexiones al mismo tiempo, lo que disminuye las fallas de señal en las horas de alto tráfico telefónico.
Actualmente, Digitel cuenta con 54 sitios operativos en la región y sumó nuevas estaciones de servicio, incluso en las instalaciones del aeropuerto principal del país.
Acciones de Digitel para la recuperación de La Guaira
El presidente de la firma, Luis Bernardo Pérez, destacó que el trabajo de las últimas semanas se enfocó en restablecer una herramienta vital para el comercio, el reencuentro familiar y la rutina diaria de los ciudadanos. La meta es mantener el monitoreo constante de la infraestructura mientras la entidad retoma su ritmo habitual.
Desde el primer día de la emergencia, la telefónica activó un plan de contingencia que contempló llamadas libres, instalación de puntos con internet inalámbrico y centros para la recarga de baterías de los equipos.
Asimismo, Digitel se apoyó en sistemas de mensajería por satélite para dar soporte a la red terrestre en los sectores con mayores daños materiales.
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