La cadena minorista Walmart Inc. y Sam's Club llegaron a un acuerdo previo a litigio con las autoridades del condado de Los Ángeles. La compañía desembolsará 388.817 dólares en un fondo de restitución directo para los compradores afectados.
Las investigaciones determinaron que la empresa compartió datos confidenciales de navegación y compras privadas con terceros sin el consentimiento de los usuarios.
Según La Opinión, las autoridades explicaron que la corporación utilizó herramientas de seguimiento digital, como los píxeles de Meta, en su plataforma web. La práctica vulneró las normativas de protección al consumidor al comercializar la información personal de los clientes residentes.
"La información personal de las personas no es un producto que las corporaciones puedan explotar para aumentar sus ganancias", declaró la presidenta de la Junta de Supervisores, Hilda L. Solís. El fallo impone además una orden judicial permanente que prohíbe la transferencia no autorizada de historiales de compra en el futuro.
¿Quiénes califican para recibir la compensación económica de Walmart?
Los criterios de elegibilidad abarcan a los consumidores que visitaron el portal web de Walmart entre el 1 de enero de 2020 y el 20 de mayo de 2024 para adquirir productos. La medida aplica de forma exclusiva a los residentes del condado de Los Ángeles cuya información privada terminó en manos de anunciantes externos.
Los beneficiarios deberán validar su residencia y las transacciones electrónicas efectuadas en dicho período. La administración del condado notificará los mecanismos de reclamo para que los usuarios afectados soliciten el pago correspondiente del fondo.
Las autoridades aclararon que los montos no reclamados por los ciudadanos elegibles retornarán a las arcas locales para financiar programas comunitarios. Los consumidores deben mantenerse atentos a los canales oficiales para completar el formulario de restitución.
Este acuerdo judicial sienta un precedente en la fiscalización de las grandes cadenas comerciales en California. Los defensores de los derechos digitales exigen mayor transparencia a las plataformas de comercio electrónico sobre el uso de cookies y rastreadores.
Visita nuestra sección: Servicios e Internacionales
Mantente informado en nuestros canales de WhatsApp, Telegram y YouTube