La empresa estatal de telecomunicaciones Movilnet anunció el listado de Oficinas de Servicio de Atención al Cliente en Caracas.
A través de su canal de la plataforma Telegram, informó que las oficinas en Caracas, están ubicadas en centros comerciales.
De acuerdo con la publicación de la empresa, las Oficinas de Atención al Cliente se encuentran en los siguientes centros comerciales:
- El Recreo
- Metrocenter
- Sambil La Candelaria
- Sambil Chacao
Por otra parte, a través de su cuenta en Instagram, Movilnet precisó que a partir del jueves 02 de enero se extendió el horario de atención virtual hasta las 7 de la noche. Esto también incluirá los días sábados.
"Disfruta de nuestro servicio de Atención Virtual con nuevo horario, también puedes hacerlo vía Telegram, a través de @movi_movilnetbot desde donde quieras que te encuentres", precisó Movilnet.
Disfruta del eSim de Movilnet
El lanzamiento del eSim de Movilnet fue uno de los más importantes durante 2024. Este avance tecnológico permite a los usuarios disfrutar de una experiencia más conveniente y flexible al prescindir de las tradicionales tarjetas SIM físicas y se presenta como una solución ideal para quienes buscan simplificar su conectividad móvil.
¿Cómo se activan?
Los nuevos clientes, ya sean de planes prepago o pospago, pueden activar su eSim fácilmente. Para ello, solo es necesario realizar el pago correspondiente a la activación y dirigirse a cualquiera de las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC), Agentes Autorizados (AA) o ACI disponibles en todo el territorio nacional.
Se debe recalcar que la compatibilidad con la eSim puede variar según el modelo del dispositivo utilizado. Por lo tanto, se recomienda a los usuarios consultar con el fabricante de su equipo para asegurarse de que sea compatible con esta nueva modalidad.
Con información de Movilnet.
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