El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) impulsa el programa social conocido como "Ruta José Gregorio Hernández". La iniciativa busca asegurar el derecho a la identidad a los adultos mayores, a las personas con discapacidad y a los ciudadanos con condiciones médicas especiales.
A través de esta modalidad, los funcionarios de la institución acuden directamente a las viviendas de aquellos usuarios que sufren problemas de salud o de movilidad. De este modo, la institución evita que el ciudadano deba trasladarse hacia una oficina tradicional. A su vez, el programa actúa de forma prioritaria en Caracas y en el resto del territorio nacional.
Requisitos para la solicitud
Para tramitar este servicio especial, un allegado o representante del ciudadano debe presentar los siguientes recaudos:
-Carta explicativa: Debe contener la dirección exacta del domicilio y los números de contacto del solicitante.
-Copia del informe médico: documento oficial que certifique el estado de salud o la condición de movilidad del usuario.
-Acta de nacimiento original: requisito obligatorio si el trámite corresponde a un menor de edad que saca su cédula por primera vez.
-Copia de la cédula de identidad: solo aplica para casos de renovación, deterioro, robo o extravío.
¿Dónde entregar los documentos y cómo funciona el proceso?
Por su parte, los allegados del usuario deben llevar la documentación a la oficina de Atención al Ciudadano (ATC) en la Sede Central del Saime en Caracas. Para los habitantes del interior del país, el trámite se realiza en cualquiera de las oficinas regionales del organismo.
Tras la recepción de la carpeta de documentos, el personal de la institución evalúa el expediente e inicia el contacto telefónico con la familia. Posteriormente, un equipo técnico acude al hogar con unidades móviles de captura de datos para tomar la fotografía, registrar las huellas dactilares y obtener la firma de la persona.
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