En cada estado del país se encuentran las sucursales del Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime), en las cuales se ofrece la atención y orientación al ciudadano, en caso de la pérdida de sus datos de usuario.
El personal del Saime posee los datos personales de cada uno de los ciudadanos registrados, entre ellos sus huellas dactilares, sexo y lugar de residencia, por lo cual pueden asistir en cualquier cambio que desee realizar el solicitante.
Las oficinas de la entidad trabajan por cita, la cual la se puede solicitar por medio de la página web.
Sin embargo, en caso de que se haya perdido la información o cuenta de usuario, también se puede realizar a través de Internet.
Para ello, el usuario debe ingresar a la página del Saime y seleccionar la opción de “¿olvidó su contraseña?.
A continuación deberá llenar el formulario, con un correo electrónico y número de teléfono para recibir el código con el que podrá recuperar su acceso.
Si ninguna de estas alternativas funciona, puede comunicarse con el personal encargado, a través de las redes sociales.
Algunos usuarios recomiendan crear un nuevo correo y solicitar el código.
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