Con el objetivo de brindar asistencia integral a los miles de pasajeros que transitan diariamente por la capital, la Alcaldía de Caracas, la Defensoría del Pueblo, la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) y la Cruz Roja Venezolana (CRV) inauguraron este lunes el primer Punto de Atención a Movilidad (PAM) en el terminal terrestre La Bandera.
Este nuevo módulo de atención multisectorial y gratuita está diseñado para orientar y proteger a viajeros, migrantes y retornados en situación de vulnerabilidad, como mujeres solas, menores de edad, adultos mayores y personas con discapacidad.
Un puntoclave
Durante el acto de apertura, Marlyn Morao, directora del terminal y representante del Instituto Autónomo de Transporte y Vialidad Caracas (Intravialca), destacó la relevancia de este espacio en una estación que moviliza un promedio de 10.000 personas al día, cifra que aumenta a 18.000 los fines de semana y alcanza hasta 26.000 usuarios en temporadas de alto flujo.
Por su parte, la defensora del Pueblo, Eglée González Lobato, subrayó la importancia de la articulación interinstitucional para garantizar los derechos fundamentales de los ciudadanos durante sus desplazamientos dentro y fuera del país. “No sólo se trata de tener una Defensoría en la calle, sino cercana al ciudadano y a las instituciones”, afirmó.
Expansión de la red de asistencia
Lia Poggio, jefa de Misión de la OIM en Venezuela, detalló que el PAM de La Bandera se suma a la red que ya opera en los terminales de Maracaibo (Zulia), San Cristóbal (Táchira) y Santa Elena de Uairén (Bolívar). Poggio explicó que el propósito central es facilitar información clave para prevenir riesgos y fortalecer la toma de decisiones informadas durante el tránsito.
En representación de la Cruz Roja Venezolana, su director general, Simón Pestano, reiteró el compromiso del organismo con el mandato humanitario. Señaló que el emblema de la organización garantiza a los usuarios un espacio seguro con servicios de acompañamiento psicosocial y remisión de necesidades básicas.
¿Qué servicios ofrece el PAM en La Bandera?
Las personas en tránsito y repatriadas tendrán acceso gratuito a:
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Información y orientación para rutas seguras.
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Atención psicosocial y primeros auxilios psicológicos.
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Identificación y canalización a servicios especializados de protección y salud.
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Transporte humanitario en casos prioritarios.
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Insumos básicos, como artículos de higiene personal.
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Soporte en mecanismos de identificación.
Vía nota de prensa
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