Movilnet, la empresa de telecomunicaciones venezolana, anunció el cierre temporal de su oficina ubicada en el Centro Comercial El Recreo, debido a trabajos de infraestructura. La información fue publicada a través de la cuenta oficial de la compañía en Telegram.
"Para brindarte una mejor atención estamos remodelando nuestra oficina, ubicada en el CC El Recreo", reza el comunicado. "En Movilnet trabajamos para ti”.
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¿Cuáles agencias están disponibles?
La empresa explicó que la Oficina de Servicio y Atención al Cliente en El Recreo estará cerrada temporalmente, bajo el compromiso de brindar una mejor atención a sus clientes en un espacio renovado.
Por tal motivo, instó a sus clientes a realizar sus trámites referentes a sus líneas telefónicas, en el resto de las agencias establecidas en la ciudad capital.
"Agradecemos su comprensión y les invitamos a utilizar nuestros Canales de Atención Virtual y las OSAC ubicadas en los centros comerciales de Sambil Chacao, Sambil La Candelaria y Metrocenter", informó Movilnet.
La empresa reiteró su compromiso de ofrecer un servicio de calidad y agradeció la paciencia de sus clientes durante el periodo de ausencia: "Apreciamos su paciencia y esperamos atenderles nuevamente en un espacio renovado especialmente para ustedes", señaló en su comunicado.
Optimización de servicios
Cabe destacar que el cierre temporal de esta sede no afectará la atención al cliente, ya que la compañía ofrece diversas opciones de contacto virtual y mantiene operativas otras oficinas en la ciudad de Caracas.
En tal sentido, los clientes pueden comunicarse con la empresa a través de su página web, su aplicación móvil o su línea telefónica gratuita.
Finalmente, la empresa espera que los trabajos dentro de esta agencia se realicen de manera óptima en el tiempo establecido, para atender a sus clientes con un mejor calidad de servicio.
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