Movilnet, la empresa de telefonía móvil del Estado venezolano, inauguró una nueva oficina de atención al cliente en San Cristóbal, estado Táchira.
A través de su cuenta de Instagram, Movilnet anunció que la sede promete mejorar la experiencia de los usuarios y ofrecerá planes de financiamiento para la adquisición de equipos telefónicos.
¿Dónde se encuentra?
- La oficina está ubicada en Barrio Obrero, frente a la plaza Los Mangos, en San Cristóbal.
¿Qué servicios incluye?
Una de las principales atracciones de esta nueva sede es la posibilidad de que los usuarios puedan adquirir equipos Movilnet a crédito.
Además de la venta de equipos, los usuarios podrán realizar en esta nueva oficina trámites personalizados como:
- Módulos de autogestión
- Recargas y pagos
- Zona gamer
- Espacio coworking
- Servicio técnico especializado
Así como los servicios habituales de activación de líneas nuevas, reposición de tarjetas SIM, cambio de planes, recargas y asesoría técnica, entre otros.
La oficina contará con un horario de atención de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 5:00 p.m.
¿Cuáles son los pasos para recuperar una línea Movilnet?
En caso de robo, extravío, deterioro del chip, bloqueo del código PUK o inactividad por falta de recarga, puede recuperar su línea Movilnet siguiendo estos pasos:
- Ingresar a la página web oficial de Movilnet.
- Dirigirse a la sección "Recuperar Línea" e ingresar todos los datos que se solicitan.
Es importante recordar que bajo el escenario de 150 días sin saldo, las líneas serán eliminadas de forma automática.
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