¿Olvidó su usuario o contraseña de Cantv?: siga estos pasos para recuperar sus datos

Lunes, 07 de julio de 2025 a las 07:00 am
Foto: Referencial

La empresa estatal de telecomunicaciones, Compañía Anónima Nacional de Teléfonos de Venezuela (Cantv) difundió el paso a paso para la recuperación de usuario y contraseña.

Para recuperar su usuario o contraseña y así poder consultar su factura de Cantv, debe seguir los siguientes pasos:

  1. Ingresar al portal web de Cantv: www.cantv.com.ve
  2. Hacer clic en la sección Consulta tu factura
  3. Seleccionar la opción Hogares/Pymes
  4. Hacer clic en ¿Olvidó sus datos?
  5. Indicar el correo electrónico utilizado en el registro *
    En caso de haber olvidado el correo electrónico utilizado en el registro y/o las preguntas de seguridad, hacer clic en Haga clic aquí, luego complete los datos solicitados y recuperará el acceso. Una vez que haya recuperado su correo, continúe con el paso 5
  6. Responder las preguntas de seguridad y presiona Continuar
  7. Seleccionar la opción Correo electrónico para recibir la información solicitada (usuario y clave temporal)
  8. Ingresar a su correo para obtener su usuario y clave temporal
  9. Iniciar sesión con los datos enviados por Cantv y realizar el cambio de contraseña

 

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