La plataforma SIGAT (Sistema Integrado de Gestión Académica y Tributaria) se ha convertido en una herramienta digital que permite la realización de trámites municipales, como el pago de impuestos y la solicitud de permisos.
Con esta alternativa, la Superintendencia Municipal de Administración y Recaudación (SUMAR) de Caracas facilita el pago de tributos municipales mediante un sistema rápido, fácil y seguro.
No obstante, en caso de tener inconvenientes a la hora de ingresar a la plataforma, SIGAT permite la opción de restablecer el usuario con unos simples pasos.
Guía para restablecer el usuario en la plataforma SIGAT
A través de su cuenta de Instagram, Sumar Oficial ha compartido con todos sus seguidores y usuarios una guía detallada para restablecer el usuario y evitar demoras:
- Ingresa en caracas.sigat.net
- Haga clic en "Soy Contribuyente"
- Dirígete a la opción de "Olvidó su usuario"
- Coloca el RIF y número de teléfono con el que realizó el registro. Luego haz clic en continuar
- Recibirás un mensaje de texto con el código de verificación al número registrado. Escribe el código y haz clic en continuar
- Coloca el nuevo correo con el que deseas recuperar tu cuenta. Recibirás un código de verificación en la nueva dirección
- Saldrá una ventana emergente indicando que se ha recuperado tu usuario SIGAT
- Ingresa nuevamente con tu nuevo correo electrónico y la contraseña que tenías anteriormente
¿Qué hacer en caso de no recordar la contraseña del SIGAT?
- Haga clic en "Olvidó contraseña"
- Introduce tu correo electrónico y selecciona enviar
- Recibirás por correo un link para la restauración de la contraseña
- Aparecerá una ventana emergente para introducir la nueva contraseña. Al finalizar, presiona "Restaurar"
Cabe destacar que no se puede utilizar el mismo correo con el que se ingresó con anterioridad para realizar los procesos de recuperación de usuario.
La recuperación de la cuenta deberá ser solicitada con un correo diferente.
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