Algunos usuarios del Sistema Patria pueden presentar dificultades para ingresar a la plataforma.
Sin embargo, algunas personas se han reunido en redes sociales para identificar los problemas y ofrecer soluciones al respecto.
Algunos pasos para solucionar ese inconveniente son:
- Trata de ingresar con la App veMonedero
- Trata de ingresar usando los datos de tu teléfono
- Borra los datos de navegación de Google Chrome
- Utiliza otro navegador: Firefox, Opera
- Apaga y prende los equipos de internet: módem, router
Si el problema es por bloqueo, así lo resuelves:
- Ingresa a la página oficial del Sistema Patria y selecciona la opción "Recuperar Acceso".
- Introduce tu número de cédula de identidad (C.I.) y un número telefónico que no esté registrado en otra cuenta del Sistema Patria.
- Completa el captcha (código de seguridad) y haz clic en "Continuar".
- Acude a un comercio autorizado con Biopago y solicita la "Certificación de número telefónico" a través de la opción "Agencia Virtual".
- Proporciona tu número de cédula y el número telefónico que registraste, luego coloca tu huella dactilar en el lector biométrico para validar la información.
- Espera el mensaje de confirmación que indica que el número ha sido certificado correctamente.
- Regresa a la plataforma del Sistema Patria y repite el proceso de recuperación de acceso.
- Si todo está en orden, aparecerá la opción para cambiar la contraseña. Cámbiala y listo, tu acceso estará restablecido.
