El reencuentro y la tranquilidad de miles de familias hispanas en el exterior penden de un hilo tras la peor emergencia sismológica registrada en Venezuela en las últimas décadas.
La tarde del miércoles 24 de junio de 2026, el norte y centro del país sufrieron el impacto de un fenómeno conocido como "terremoto doble": dos potentes sismos en un intervalo de apenas 39 segundos.
El primer movimiento telúrico, de magnitud 7.2, se registró a las 6:04 pm (hora local). Casi de inmediato, un segundo impacto de magnitud 7.5 devastó zonas clave de la costa central, afectando críticamente a la capital, Caracas, y a los estados de La Guaira, Carabobo, Aragua y Miranda.
Se debe tener en cuenta que las fallas masivas en el fluido eléctrico han arrastrado consigo las redes de telefonía celular e internet en gran parte del territorio nacional.
Ante la desesperación de la comunidad migrante por conocer el estado de sus seres queridos, expertos en gestión de crisis recomiendan:
- Evitar saturar las líneas: no realice llamadas telefónicas continuas si la señal es inestable.
- Mensajes breves y directos: envíe textos cortos (vía SMS, WhatsApp o Telegram) con preguntas puntuales como: “¿Estás bien?”, “¿Dónde estás?” o “¿Qué necesitas?”. Estas plataformas consumen menos datos y el mensaje se entregará en cuanto el teléfono receptor capte un mínimo de señal.
- Agotar redes alternativas: canales de mensajería ligera en plataformas como Facebook Messenger o Instagram a veces logran conectar más rápido que las llamadas de voz tradicionales.
Servicio de restablecimiento de Contacto Familiar (RCF) de la Cruz Roja
Ante la gravedad de la situación, la Cruz Roja Venezolana ha desplegado sus 41 filiales en todo el país y ha activado de manera prioritaria su programa internacional de Restablecimiento del Contacto con Familiares (RCF).
Este servicio gratuito busca conectar a las personas separadas por la catástrofe.
- Si te encuentras en EEUU
Si resides en EEUU -sin importar tu estatus legal- y has perdido total comunicación con un familiar directo dentro de la zona de desastre, puedes intentar canalizar la búsqueda oficial a través del número internacional habilitado por la Cruz Roja Venezolana:
+ Línea de contacto directo: 011 +58 422 799 4880 (Desde EEUU)
+ Número local de atención (para difusión en Venezuela): 0422 799 4880
- Si te encuentras en otros países de Latinoamérica
La Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (IFRC) coordinó la activación de este protocolo en varios países de la región.
Si estás en uno de los siguientes países, puedes contactar de inmediato a la filial local de la Cruz Roja (vía canales oficiales o redes sociales) para iniciar una solicitud formal de localización:
- Argentina: @CruzRojaArg
- Colombia: @cruzrojacol
- Costa Rica: @CruzRojaCRC
- Ecuador: @cruzrojaecuador
- Honduras: @cruzrojahon
- México: @CruzRoja_MX
¿Qué datos debes tener a la mano al contactar a la Cruz Roja?
Para que el personal de la Cruz Roja pueda iniciar una búsqueda efectiva sobre el terreno a través de sus filiales locales, te sugerimos tener listos los siguientes datos del familiar:
- Nombre completo y apellidos.
- Fecha de nacimiento o edad aproximada.
- Dirección exacta de residencia o el último lugar conocido donde se encontraba (especificando calle, barrio/urbanización, municipio y estado).
- Teléfonos habituales (aunque estén apagados o sin señal).
- Condición de salud preexistente (si padece alguna enfermedad que requiera atención médica urgente).
Balance de víctimas y heridos: actualización
De acuerdo con los últimos reportes oficiales y de los organismos de socorro emitidos la mañana de este viernes, la cifra de víctimas mortales ha ascendido a 235 personas y se contabilizan más de 4,300 heridos.
Las labores de búsqueda y rescate continúan de forma ininterrumpida entre los escombros de viviendas y edificios colapsados, particularmente en sectores vulnerables de Caracas como Altamira y Los Palos Grandes, así como en el litoral de La Guaira.
El Gobierno venezolano ha decretado el Estado de Emergencia Nacional mientras comienza a llegar ayuda humanitaria y equipos de rescate especializados provenientes de España, Suiza, Francia e Italia.
Plataformas ciudadanas de apoyo
Como alternativa civil, se encuentra operativo el portal independiente Desaparecidos Terremoto Venezuela.
En este espacio digital, los usuarios pueden registrar los datos de familiares que no han podido ser localizados.
Las autoridades piden encarecidamente que, si logra restablecer la comunicación por sus propios medios, regrese al portal para actualizar la información y así optimizar los esfuerzos de los equipos de rescate.
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